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CLOMO MDM

【PANEL】「サービストークンが不正です。正しいトークンファイルをアップロードしてください。」のエラーが表示される

VPPサービストークンの年次更新時に、「サービストークンが不正です。正しいトークンファイルをアップロードしてください。」というエラーが表示されることがあります。以下の対応策を実施し、事象が解消されるかご確認ください。要 […]

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デバイスに適用した Enterprise アプリ配布ポリシーは、コマンド操作で削除できません。Enterprise アプリ配布ポリシーを適用しない状態に戻したい場合、以下のいずれかの方法でご対応ください。目次空の E […]

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CLOMO Launcher と比較して、CLOMO HOME は、直感的にアプリの配置設定ができます。現在のデバイスのホーム画面の表示を保ったまま、設定を移行する方法についてご案内します。目次 CLOMO HOME […]

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Volume Purchase Program（以下、VPP）は、組織によりアプリケーションや本を一括購入・配布するための Apple 社が提供するサービスです。本ページでは VPP のおすすめ利用方法である、管理配布方 […]

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VPP アプリケーションのインストール通知を実行した際に、以下のエラーが出る場合がございます。・操作を完了できませんでした。(kCFErrorDomainCFNetworkエラー-1202)・このサーバの証明書は無効で […]

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Windows に対して「デバイスをロック」コマンドを実行できない場合があります。以下の項目に該当していないかご確認ください。「デバイスをロック」コマンドについてはこちらからご確認ください。プロキシサーバーに接続してい […]

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ADE デバイスはクイックスタートに対応しておりませんので、データ移行をする場合は、「iCloud バックアップから復元」をご利用ください。同一機器へのバックアップデータの復元手順 ※ VPP&nb […]

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Apple 純正アプリ（デバイスにプリインストールされているアプリ）のアップデートは、システムアプリとそれ以外のアプリで手順が異なります。それぞれ以下の手順で作業を実施してください。目次システムアプリをアップデートす […]

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該当エラーが表示される場合、「Android Enterprise初期設定プロファイル」の設定が完了しているかご確認ください。セットアップするモードを決定後、以下のページをご参照の上 Android Enterpris […]

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アプリのアップデートは、OS ごとにアップデート方法が異なります。詳しくは以下をご確認ください。 iOS VPPアプリのアップデート方法は、以下のナレッジをご参照ください。インハウスアプリのアップデートについては以下の […]

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