macOS を CLOMO MDM 管理下から削除する場合は、基本的に iOS と同じく、管理パネルからのデバイス情報の削除とMDM 構成プロファイルのアンインストール、またはアンインストーラーにて CLOMO MDM Agent for macOS のアンインストールが必要です。

目次

• デバイスの初期化を実施する
  • 制限プロファイルを解除する
  • CLOMO PANEL から「デバイスの初期化」コマンドを実行する
• デバイスの初期化を実施しない
  • インストール済みのプロファイルを削除する
  • MDM 構成プロファイルをアンインストールする
• デバイス情報を削除する
• ADE の割り当てを解除する
• アンインストーラーにて CLOMO MDM Agent for macOS をアンインストールする

デバイスの初期化を実施する

「制限プロファイル」にて「"すべてのコンテンツと設定を消去"を許可（監視対象のみ）」を制限している場合、デバイス側で初期化ができません。
デバイスを初期化したい場合、以下のいずれかの方法で初期化をおこなってください。

• 「制限設定プロファイル」にて「"すべてのコンテンツと設定を消去"を許可（監視対象のみ）」を解除し、デバイス側で初期化する。
• CLOMO PANEL から「デバイスの初期化」コマンドを実行する。

制限プロファイルを解除する

デバイスの初期化制限を解除するために、インストールした制限プロファイルを削除します。

1. CLOMO PANEL 「Devices」画面から該当のデバイスを選択します。

2. 「このデバイスの操作」から「構成プロファイルを削除」を選択します。

3. 「アンインストールする（任意の）プロファイルを選択」のリストから選択します。

4. 実行を選択して完了します。

CLOMO PANEL から「デバイスの初期化」コマンドを実行する

1. 「Devices」タブを選択し、初期化したい macOS を選択します。

2. 「このデバイスの操作」の一覧から「デバイスを初期化」を選択します。

3. ロック解除用パスコード項目が表示されている場合、数字６桁を入力し「実行」を選択します。

※ CLOMO PANEL で macOS をはじめて初期化する場合、ロック解除用パスコード項目は表示されていません。「実行」選択後、ロック解除用パスコードのダイアログが表示されるので任意の６桁のパスコードを入力します。

4. コマンド実行画面で「OK」を選択します。

5. 「YES」と入力します。

6. 「デバイスを初期化」を選択します。

7. 「OK」を選択します。

デバイスの初期化を実施しない

デバイスの初期化を実施しない場合、デバイス側の制限を外し、MDM 構成プロファイルを削除する必要があります。

なお、ADE プロファイルで「MDM 構成プロファイル削除」を制限している場合は、デバイス側で削除ができませんので、デバイスの初期化をご検討ください。

インストール済みのプロファイルを削除する

プロファイルをデバイスから削除します。

1. CLOMO PANEL 「Devices」画面から該当のデバイスを選択します。

2. 「このデバイスの操作」から「構成プロファイルを削除」を選択します。

3. 「アンインストールする（任意の）プロファイルを選択」のリストから選択します。

4. 実行を選択して完了します。

MDM 構成プロファイルをアンインストールする

デバイスを CLOMO 管理外にするには、デバイスから MDM 構成プロファイルをアンインストールする必要があります。
以下の手順にて MDM 構成プロファイルをアンインストールすることで、デバイスは完全に CLOMO 管理外となります。

手順:MDM 構成プロファイルをアンインストールする

1. CLOMO MDM の管理外にする macOS を準備し、「システム設定」を起動します。

2. 「一般」から「デバイス管理」を選択します。

3. デバイス（管理対象）の「CLOMO - MDM」を選択します。

4. 「ー」を選択します。

5. 確認画面が表示されたら「削除」を選択します。

6. デバイスにパスワードを設定している場合は、パスワードの入力を求められます。

7. 「登録解除」を選択します。

8. 「削除」を選択すると、MDM 構成プロファイルが削除されます。これで構成プロファイルのアンインストールは完了し、CLOMO MDM の管理外となります。

デバイス情報を削除する

CLOMO 管理下から外すためには、CLOMO PANEL のデバイス情報を削除することが必要です。CLOMO PANEL のデバイス情報を削除することで、利用ライセンス数にも反映されます。

手順:CLOMO PANEL 上のデバイス情報を削除する

1. CLOMO PANEL にログイン後、「Devices」を選択します。

2. 削除するデバイスを選択します。

3.「コマンドを選択してください」から「デバイスを削除」を選択します。

4.「実行」を選択します。

5. 確認画面が表示されたら「OK」を選択します。

6. 削除しても問題ない場合は「YES」と入力します。

7.「デバイスを削除」を選択します。

8.「OK」を選択します。

9. 「コマンド実行完了」のお知らせが表示されたら完了です。

一度消費したライセンスは、デバイス情報の削除をおこなうことで再使用が可能となります。デバイス情報の削除をおこなわない場合、デバイスから MDM 構成プロファイルをアンインストールしたとしても、ライセンス数は消費したままとなります。

デバイスを CLOMO 管理下から外す場合は、必ず CLOMO PANEL のデバイス情報を削除し、ライセンスを再使用可能としてください。

ADE の割り当てを解除する

ADE デバイスをご利用の場合のみ対応が必要な項目です。

CLOMO PANEL から一度削除された ADE デバイスでも ADE サーバーに情報が存在していると、再び事前予約状態として表示されますので、ABM からデバイス情報を削除してください。

手順：ADE デバイスのサーバの割り当てを解除する

1. Apple Business Manager にアクセスします。
Apple Account、パスワード入力後、「→」をクリックし Apple Business Manager にログインします。

※ 2ファクタ認証が表示される場合は、認証コードを入力します。

2. 「デバイス」を選択します。

3. MDM サーバの割り当てを解除するデバイスを選択します。

4. 「・・・」マークを選択します。

5. ［デバイス管理の割り当てを解除］をクリックします。

6. ［割り当てを解除］をクリックします。

7. 解除中の画面から切り替わり、更新完了画面が表示されたら[ 完了 ] をクリックします。

アンインストーラーにて CLOMO MDM Agent for macOS をアンインストールする

デバイスを CLOMO 管理外にするには、以下のアンインストーラーを使用する手順にて CLOMO MDM Agent for macOS をアンインストールすることで、デバイスは完全に CLOMO 管理外となります。

手順: アンインストーラーにて CLOMO MDM Agent for macOS をアンインストールする

1. CLOMO PANEL の「Settings」画面より、Mobile Device Management の「iOS / macOS」を選択します。

2. 「基本設定」を選択します。

3. 「アンインストーラーアプリのダウンロード URL」と「ダウンロードパスコード」を確認します。

4. 「アンインストーラーアプリのダウンロード URL 」にアクセスし、「パスコード」にダウンロードパスコードを入力します。

5. 「ログイン」を選択します。

6. 「ダウンロード」を選択します。

7. ダウンロードしたアンインストーラーを起動し、「続ける」を選択します。

8. 「このコンピュータのすべてのユーザ用にインストール」を選択します。

9. 「続ける」を選択します。

10. 「インストール」を選択します。

11. インストールの確認画面で「パスワード」を入力します。

12. 「ソフトウェアをインストール」を選択します。

13. 「ゴミ箱に入れる」を選択します。

14. 「閉じる」を選択します。

これでアンインストールは完了し、CLOMO MDM の管理外となります