CLOMO MDM では、どの組織の誰が、どのようにスマートデバイスを利用しているかを把握した上で、効率的なデバイスの運用が可能です。
基本的な機能としては、MDM サーバーの管理下にある複数デバイスに対して、リモートワイプ（初期化）・ロックなどの遠隔制御機能や、デバイスの各種設定を記述したプロファイルの強制かつ遠隔でのインストール機能を提供します。これらの機能により、デバイスの紛失・盗難の際の情報漏洩を防ぎ、社内のセキュリティポリシーに沿った形でのデバイス運用が可能になります。
また、MDM により収集されたデバイス情報および MDM のコマンドログは、CSV データで一括エクスポートする事ができます。
CLOMO でできること
利用ユーザーに意識させることなく情報の取得ができたり、盗難・紛失時の緊急対策がおこなえます。
設定対象
| 機能 | 詳細 | iOS | Android | Windows | macOS | ChromeOS | 備考 |
| インベントリ情報 | 製品名 | ○ | ○ | ○ | ○ | ☓ | |
| 電話番号 | ○ | ○ | ☓ | ☓ | ☓ | ||
| OS バージョン | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
| IMEI 番号 | ○ | ○ | ☓ | ☓ | ○ | ||
| シリアル番号 （UDID） |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | Android は SerialNo | |
| Wi-Fi-MAC | ○ | △ | ☓ | ○ | ○ | Android 6 以上は不可 | |
| Bluetooth-MAC | ○ | ○ | ☓ | ○ | ☓ | ||
| 構成情報 | 所有者名称 | △ | △ | △ | △ | ☓ | ユーザー情報の関連付け必須 |
| メールアドレス | ☓ | ○ | ○ | ☓ | ☓ | ||
| 証明書情報 | ○ | ○ | ☓ | ○ | ☓ | ||
| ストレージ容量 | ○ | ☓ | ☓ | ○ | ☓ | ||
| インストールアプリ名 | ○ ※1 | ○ | ○ ※2 | ○ | ☓ | ||
| インストールアプリバージョン | ○ ※1 | ○ | ○ ※2 | ○ | ☓ | ||
| ステータス | 紛失デバイス | △ | △ | △ | △ | ☓ | |
| 廃棄済デバイス | △ | △ | △ | △ | ☓ | ||
| 最終通信 | △ | △ | △ | △ | ☓ | ||
| 位置情報（4G/Wi-Fi) | ○ | ○ | ○ | ☓ | ☓ | iOS では CLOMO MDM Agent for iOS が必須 | |
| 位置情報（GPS） | ○ | ○ | ○ | ☓ | ☓ |
情報取得
| 機能 | 詳細 | iOS | Android | Windows | macOS | ChromeOS | 備考 |
| インベントリ情報 | 製品名 | ○ | ○ | ○ | ○ | ☓ | |
| 電話番号 | ○ | ○ | ☓ | ☓ | ☓ | ||
| OS バージョン | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
| IMEI 番号 | ○ | ○ | ☓ | ☓ | ○ | ||
| シリアル番号 （UDID） |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | Android は SerialNo | |
| Wi-Fi-MAC | ○ | △ | ☓ | ○ | ○ | Android 6 以上は不可 | |
| Bluetooth-MAC | ○ | ○ | ☓ | ○ | ☓ | ||
| 構成情報 | 所有者名称 | △ | △ | △ | △ | ☓ | ユーザー情報の関連付け必須 |
| メールアドレス | ☓ | ○ | ○ | ☓ | ☓ | ||
| 証明書情報 | ○ | ○ | ☓ | ○ | ☓ | ||
| ストレージ容量 | ○ | ☓ | ☓ | ○ | ☓ | ||
| インストールアプリ名 | ○ ※1 | ○ | ○ ※2 | ○ | ☓ | ||
| インストールアプリバージョン | ○ ※1 | ○ | ○ ※2 | ○ | ☓ | ||
| ステータス | 紛失デバイス | △ | △ | △ | △ | ☓ | |
| 廃棄済デバイス | △ | △ | △ | △ | ☓ | ||
| 最終通信 | △ | △ | △ | △ | ☓ | ||
| 位置情報（4G/Wi-Fi) | ○ | ○ | ○ | ☓ | ☓ | iOS では CLOMO MDM Agent for iOS が必須 | |
| 位置情報（GPS） | ○ | ○ | ○ | ☓ | ☓ |
※1：プリインストールアプリケーションおよび Webクリップの情報は取得できません。
※2：CLOMO MDM Agent をインストールすれば exe ファイルの情報の取得も可能です。
デバイス操作
| 機能 | 詳細 | iOS | Android | Windows | macOS | 備考 |
| 緊急時対応 | リモートロック | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| リモートロック解除 | ○ | ○ | ☓ | ○ | ||
| リモートワイプ（初期化） | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
| 位置情報（GPS）の取得 | ○ | ○ | ○ | ☓ | iOS では CLOMO MDM Agent for iOS が必須 | |
| パスコードの解除 | ○ | ○ | ☓ | ○ | ||
| 紛失モードの設定 | ○ | ○ | ○ | ☓ | iOS では監視対象の設定が必須 Windows では CLOMO MDM Agent for Windows が、デバイスにインストール済みでセットアップされていることが必須 |
|
| 紛失モードの解除 | ○ | ○ | ○ | ☓ | Windows では CLOMO MDM Agent for Windows が、デバイスにインストール済みでセットアップされていることが必須 | |
| サウンドの再生（紛失モード時のみ） | ○ | ☓ | ☓ | ☓ | iOS では監視対象の設定が必須 | |
| ローカルロックの設定 | ☓ | ○ | ☓ | ☓ | ||
| ローカルロックの解除 | ☓ | ○ | ☓ | ☓ | ||
| リモート再起動 | ○ | ○ | ☓ | ☓ | iOS では監視対象の設定が必須 | |
| シャットダウン | ○ | ☓ | ○ | ○ | ||
| 利用 SIM の監視 | ☓ | ○ | ☓ | ☓ | Android 5 以下、ガラホは不可 | |
| 通常対応 | 構成プロファイルの配布 | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| 構成プロファイルの削除 | ○ | ○ | △ | ○ | ||
| アプリケーションの配布 | ○ | ○ | △ | ☓ | Windows では、ポータルからのダウンロードのみ | |
| アプリケーションの削除 | ○ | ○ | ☓ | ☓ | ||
| OSアップデート | ○ | ☓ | ☓ | ☓ | iOS では監視対象の設定が必須 | |
| デバイス名の変更 | ○ | ☓ | ☓ | ☓ | iOS では監視対象の設定が必須 | |
| 壁紙の設定 | ○ | △ | ☓ | ☓ | iOS では監視対象の設定が必須 | |
| ローミング設定の変更 | ○ | ☓ | ☓ | ☓ | ||
| 発信履歴情報の取得 | ☓ | ○ | ☓ | ☓ | ||
| メッセージの通知 | ○ | ○ | ☓ | ☓ | iOS では CLOMO MDM Agent for iOS が必須 |
iOS や Android や Windows など、さまざまな OS のデバイスを使用している場合でも、同一環境、同一画面で管理できます。
なお、複数 OS のデバイスを MDM 管理下に登録した場合、CLOMO PANEL の 「Devices」画面左側のフィルター「デバイス種類」より、iOS、Android、Windows など OS の種別や、OS バージョンで絞込みができます。
別途、任意でタグを作成したり、デバイスに関連付けられた組織等での絞込みもできます。
各 OS ごとに可能な操作や機能については、以下のページをご参照ください。
- iOS でできること
- Android でできること
- ドコモケータイ・ガラホ（Google Play 非対応デバイス）でできること
- Windows でできること
- macOS でできること
- ChromeOS でできること
CLOMO でできないこと
OS の仕様上対応できない機能や、デバイスの操作が必要なものが主になります。
デバイスの操作ログの取得
「いつ、どのアプリを起動した」などのデバイス操作ログやアプリの使用履歴は OS の仕様上提供されない情報のため、MDM では取得できません。
デバイスの遠隔操作
電源をオフにする、Wi-Fi のオンオフをおこなうなど、デバイス本体の操作は遠隔ではできません。
利用を禁止する（Wi-Fi をオンにできない）などの機能制限は可能です。
※ 各 OS によって制限できる機能内容は異なります。
アプリの強制起動
管理者の指定したアプリケーションを、ユーザーに無許可で強制的に起動することはできません。
海外で現地の SIM カードを使用した デバイスの管理
国内・海外を問わず、インターネットに接続できる環境で、CLOMO MDM 利用のためのネットワーク要件を満たしていれば、基本的にすべての機能を利用できます。
ただし、中国国内など Google 社や Apple 社のネットワークを遮断、または規制している国については APNs Push / FCM Push が利用できないため、MDM による管理がおこなえません。
そのため、そういった海外においては、以下のようなパターンでの利用ができません。
- 現地国内キャリア発行の SIM カードが挿入されている
- 現地国内の Wi-Fi や LAN ネットワークを利用している