CLOMO USER SUPPORT
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2.1. あんしんマネージャー NEXT ご利用規約/プライバシーポリシー
役に立った!
2
HOME
ご利用にあたって
2.
ドキュメント
2.1. あんしんマネージャー NEXT ご利用規約/プライバシーポリシー
あんしんマネージャー NEXT
は株式会社 NTT ドコモのご利用規約およびプライバシーポリシーに遵守しております。
詳細は下記よりご確認ください。
ご利用規約
プライバシーポリシー
あんしんマネージャーNEXTユーザーサポート
まずはここから
サポートツール
1. サポートツール
1.1. あんしんマネージャー NEXT 主要機能のデモ動画
1.2. あんしんマネージャー NEXT 導入ガイド･運用ガイド（Android･iOS）
1.3. あんしんマネージャーNEXTセミナー動画
ご利用にあたって
サポートガイド
1.
サポートガイド
1.1.
このサイトの使い方
1.2. 故障かな？と思ったら・・・
1.3.
よくあるお問い合わせ
1.3.1. 製品に関するよくあるお問い合わせ（あんしんマネージャー NEXT）
1.3.2. トラブルシューティング（あんしんマネージャー NEXT）
1.3.3. 製品に関するよくあるお問い合わせ（CLOMO）
1.4. サポートへのお問い合わせ方法
1.5. 改訂履歴
2024.10.08 CLOMO PANEL 新バージョンリリースによる修正
2024.11.14 CLOMO PANEL 新バージョンリリースによる修正
2024.09.30 ドコモケータイ向け電話帳アプリリリースによる修正
2024.06.14 CLOMO PANEL 新バージョンリリースによる修正
2024.04.26 CLOMO PANEL 新バージョンリリースによる修正
2023.12.22 CLOMO PANEL 新バージョンリリースによる修正
2024.04.22 あんしんマネージャーNEXT管理画面新機能リリースによる修正
2023.11.27 CLOMO PANEL 新バージョンリリースによる修正
2023.11.08 CLOMO PANEL 新バージョンリリースによる修正
2023.09.14 CLOMO PANEL 新バージョンリリースによる修正
2023.07.27 CLOMO PANEL 新バージョンリリースによる修正
2023.05.30 CLOMO PANEL 新バージョンリリースによる修正
2023.04.04 CLOMO PANEL 新バージョンリリースによる修正
2023.03.01 あんしんマネージャー NEXT 管理画面新機能リリースによる修正
2022.10.27 CLOMO PANEL 新バージョンリリースによる修正
2022.09.29 あんしんマネージャー NEXT ユーザーサポート サイト開設
1.6. 用語集
ドキュメント
2.
ドキュメント
2.1. あんしんマネージャー NEXT ご利用規約/プライバシーポリシー
2.2. あんしんマネージャー NEXT サポートポリシー
2.3. リリースノート
2.3.1. あんしんマネージャー NEXT 管理画面 リリースノート
2024.09.30 あんしんマネージャー NEXT 新機能リリース
2024.04.22 あんしんマネージャー NEXT 新機能リリース
2024.03.08 あんしんマネージャー NEXT 新機能リリース
2023.03.01 あんしんマネージャー NEXT 新機能リリース
2022.09.29 あんしんマネージャー NEXT リリース
2.3.2. CLOMO PANEL リリースノート
2024.12.18 CLOMO PANEL Ver.1.95.2 リリース
2024.12.06 CLOMO PANEL Ver.1.95.1 リリース
2024.12.04 CLOMO MDM Agent for iOS Ver.4.2.0 リリース
2024.11.15 CLOMO PANEL Ver.1.94.0
2024.10.31 CLOMO MDM Agent for Android Ver. 2.27.0
2022.10.27 CLOMO PANEL Ver.1.80.0 リリース
2024.10.09 CLOMO MDM Agent for macOS Ver.1.4.0
2024.10.09 【Android】CLOMO HOME Ver.1.0.0 リリース
2022.09.29 CLOMO PANEL 提供バージョン情報
2022.12.05 CLOMO PANEL Ver.1.80.1 リリース
2024.10.09 MDM Agent for Android 2.26.0 リリース
2022.12.07 CLOMO MDM Agent for Windows Ver.3.1.1 リリース
2024.10.09 CLOMO PANEL Ver.1.93.0 リリース
2022.12.19 CLOMO MDM Agent for iOS Ver.3.5.0 リリース
2022.12.26 CLOMO PANEL Ver.1.81.0 リリース
2022.12.27 CLOMO MDM Agent for Android Ver.2.21.0 リリース
2023.01.05 CLOMO Launcher Ver.1.2.0 リリース
2024.08.19 MDM Agent for Android 2.25.1 リリース
2023.01.11 CLOMO MDM Agent for Android Ver.2.21.1 リリース
2024.08.20 CLOMO Launcher Ver.1.5.0 リリース
2023.01.17 CLOMO MDM Agent for macOS Ver.1.2.0 リリース
2024.07.09 CLOMO PANEL Ver.1.91.3 リリース
2023.02.06 CLOMO PANEL Ver.1.81.1リリース
2024.06.15 CLOMO PANEL Ver.1.91.2 リリース
2023.03.01 CLOMO PANEL Ver.1.81.3 リリース
2024.06.19 CLOMO MDM Agent for iOS Ver.4.1.0 リリース
2023.03.09 MDM Agent for Android Ver. 2.21.2リリース
2023.03.10 CLOMO PANEL Ver.1.82.0 リリース
2024.06.14 MDM Agent for Android ver. 2.25.0 リリース
2023.03.09 CLOMO MDM Agent for iOS Ver.3.5.1 リリース
2024.06.14 CLOMO MDM Agent for Windows Ver.3.2.0 リリース
2023.03.11 CLOMO MDM Agent for Android Ver.2.21.3 リリース
2024.06.14 CLOMO PANEL Ver.1.91.0 リリース
2023.03.10 CLOMO PANEL Ver.1.82.1 リリース
2024.04.26 CLOMO PANEL Ver.1.90.3 リリース
2023.03.11 CLOMO PANEL Ver.1.82.2 リリース
2024.04.09 CLOMO PANEL Ver.1.90.2 リリース
2023.03.15 CLOMO MDM Agent for Android Ver.2.21.4 リリース
2024.03.29 CLOMO PANEL Ver.1.90.0 リリース
2023.04.05 MDM Agent for Android 2.22.0 リリース
2024.03.19 CLOMO MDM Agent for Windows Ver.3.1.4 リリース
2023.04.05 CLOMO PANEL Ver.1.83.0 リリース
2024.03.13 CLOMO MDM Agent for macOS Ver.1.3.0 リリース
2023.04.10 CLOMO MDM Agent for Windows Ver.3.1.2 リリース
2024.03.12 CLOMO Launcher Ver.1.4.0 リリース
2023.04.17 CLOMO MDM Agent for Android Ver.2.21.5 リリース
2024.02.15 CLOMO PANEL Ver.1.89.3 リリース
2023.05.22 CLOMO MDM Agent for iOS Ver.3.6.0 リリース
2023.05.31 CLOMO MDM Agent for Android Ver.2.23.0 リリース
2023.05.31 CLOMO PANEL Ver.1.84.0 リリース
2023.05.26 CLOMO MDM Agent for iOS Ver.3.6.2 リリース
2023.06.02 CLOMO PANEL Ver.1.84.1 リリース
2023.06.20 CLOMO PANEL Ver.1.84.2 リリース
2023.06.22 CLOMO MDM Agent for Windows Ver.3.1.3 リリース
2023.07.21 CLOMO PANEL Ver.1.84.3 リリース
2023.07.27 CLOMO PANEL Ver.1.85.0 リリース
2023.07.27 CLOMO PANEL Ver.1.85.1 リリース
2023.08.21 CLOMO MDM Agent for iOS Ver.3.6.3 リリース
2023.09.14 CLOMO PANEL Ver.1.86.0 リリース
2023.09.21 CLOMO MDM Agent for macOS Ver.1.2.1 リリース
2024.02.02 CLOMO PANEL Ver.1.89.2 リリース
2023.09.22 CLOMO PANEL Ver.1.86.2 リリース
2024.01.25 CLOMO MDM Agent for iOS Ver.4.0.0 リリース
2024.02.02 CLOMO MDM Agent for iOS Ver.4.0.2 リリース
2023.09.28 CLOMO MDM Agent for Android Ver.2.24.0 リリース
2023.12.25 MDM Agent for Android 2.24.2 リリース
2023.10.04 CLOMO Launcher Ver.1.3.0 リリース
2023.12.22 CLOMO PANEL Ver.1.89.0 リリース
2023.10.11 CLOMO PANEL Ver.1.86.3 リリース
2023.12.15 CLOMO PANEL Ver.1.88.1 リリース
2023.10.11 CLOMO MDM Agent for Android Ver.2.24.1 リリース
2023.11.30 CLOMO Launcher Ver.1.3.1 リリース
2023.11.09 CLOMO PANEL Ver.1.87.0 リリース
2023.11.28 CLOMO PANEL Ver.1.88.0 リリース
2023.10.26 CLOMO MDM Agent for Android（ドコモケータイ・ガラホ向け）Ver. 2.11.2.2431 リリース
2.4. あんしんマネージャー NEXT お役立ち情報コラム
2022.09.29 「管理者引き継ぎのポイント」
2022.09.29 「デバイスのキッティングを楽にしよう！」
2022.09.29 「新機能紹介【iOS デバイスのデバイス名変更機能】」
2022.09.29 「Web クリップ／Web アプリを活用しよう」
2022.09.29 「OS アップデートへの備え」
2022.10.18 「iOS デバイスの壁紙変更機能を活用しよう」
2022.11.28「iPhone で DEP デバイス登録ができる！ “Apple Configurator for iPhone” のご紹介」
2023.01.25 「デジタルサイネージ（電子広告）用デバイスを作ってみよう！」
2024.10.23「ユーザーサポートサイトのご紹介！」
2023.03.02 「iOS アプリのアップデートはどうしてる？ CLOMO を使った運用事例のご紹介」
2024.06.26「CLOMO PANEL Ver.1.91.0 で実装された新機能についてご紹介！」
2023.04.03 「デバイス入れ替え時の管理に役立つ機能のご紹介」
2024.05.27「初めて あんしんマネージャーNEXT の管理者になったときに最初に覚えておきたいこと」
2023.05.11 「デバイスのキッティング時によくあるトラブルへの対処方法」
2024.5.14 「デバイス紛失時に使えるMDMコマンドとサービス」
2023.05.29 「デバイス紛失対策で知っておきたいよくあるご質問」
2024.4.03 「人事異動や組織変更に伴う作業のポイント」
2023.06.28 「iOS 向け新機能：ホーム画面レイアウト設定プロファイルを使ってみた！」
2023.07.26「Android 向け： Chrome ブラウザのカスタマイズ方法のご紹介」
2023.08.28 「デバイスに△アラートが表示された時の対処方法」
2024.4.03 「【iOSユーザー必見！】MDM プッシュ通知用証明書の年次更新時によくあるトラブルと解決方法」
2023.09.26 「iOS 17 新機能まとめ | 新機能とその制限方法についてご紹介 ~前編~」
2024.02.02 「CLOMO ユーザーのデバイス運用事例紹介」
2023.10.26 「iOS 17 新機能まとめ|新機能とその制限方法についてご紹介 ~後編~」
2023.12.26 「新機能：アプリのインストールを予約してみよう！」
2023.11.28 「働き方改革へ！ワーク・スマート機能で実現できる健康経営」
2.5. インポート用 CSV ファイルのテンプレート
サービス概要
3. サービス概要
3.1. あんしんマネージャー NEXT とは
3.2. ビジネスサポートパック NEXT とは
3.3. 閉域接続オプションとは
あんしんマネージャー NEXT の使い方
はじめに
1.
あんしんマネージャー NEXT 管理画面使い方マニュアル
1.1.
あんしんマネージャー NEXT 管理画面でできること
1.2.
動作環境
初期設定
2. あんしんマネージャー NEXT を使いはじめる準備
2.1. あんしんマネージャー NEXT 管理画面にログインする
2.2. あんしんマネージャー NEXT 管理画面
2.2.1. ご契約情報
2.2.2. ユーザ一覧
2.2.3. 機能一覧
2.2.4. 操作履歴を確認
2.3. CLOMO 環境を設定する
2.3.1. CLOMO 環境を作成する
2.3.2. CLOMO 環境の設定を変更する
2.4. 管理者を設定する
2.4.1. 管理者を作成する
2.4.2. 管理者を編集する
2.4.3. 管理者を削除する
2.4.4. 紛失サポート情報を確認する
使い方
3. 基本的な使い方
3.1. 回線情報管理を利用する
3.1.1. 回線情報を登録する
3.1.2. 回線情報を変更する
3.1.3. 回線情報をクリアする
3.1.4. 回線情報を一括登録／変更する
3.1.5. 回線情報を一括出力する
3.2. 利用中断／再開を利用する
3.2.1. 利用中断／再開を実行する
3.3. ドコモサービス設定を利用する
3.3.1. メールアドレスを変更する
3.3.2. メールアドレスをリセットする
3.3.3. sp モードパスワードを変更する
3.3.4. メールオプション設定パターンを利用する
3.3.5. メールオプション設定を適用する
3.4. 検索リストを利用する
3.4.1. 検索リストを作成する
3.4.2. 検索リストを編集する
3.4.3. 検索リストを削除する
3.5. 共有電話帳を利用する
3.5.1. 共有電話帳を登録 / 更新 / 削除する
3.5.2. 共有電話帳を配信 / 解除する
3.5.3. 共有電話帳の配信状況を確認する
あんしんマネージャー NEXT アプリの使い方
はじめに
1. あんしんマネージャーNEXTアプリとは
1.1. あんしんマネージャーNEXT アプリでできること
1.2. あんしんマネージャーNEXTアプリ 動作環境
初期設定
2. あんしんマネージャーNEXTアプリを使う準備
2.1. iOSの初期設定
2.2. Androidの初期設定
2.3. ドコモケータイの初期設定
使い方
3. 電話帳アプリの使い方
3.1. iOS 向け電話帳アプリの使い方
3.1.1. 電話帳を更新する（iOS）
3.1.2. 電話帳を使う（iOS）
3.1.3. 困ったときは（iOS）
3.2. Android 向け電話帳アプリの使い方
3.2.1. 電話帳を更新する（Android）
3.2.2. 電話帳を使う（Android）
3.2.3. 困ったときは（Android）
3.3. ドコモケータイ向け電話帳アプリの使い方
3.3.1. 電話帳アプリを起動する（ドコモケータイ）
3.3.2. 電話帳を更新する（ドコモケータイ）
3.3.3. 電話帳を使う（ドコモケータイ）
3.3.4. 困ったときは（ドコモケータイ）
CLOMO の使い方
はじめに
1.
CLOMO 使い方マニュアル
1.1.
CLOMO でできること
1.1.1.
iOS でできること
1.1.1.1. ADE おすすめ設定手順
1.1.1.2.
監視対象モードおすすめ設定手順
1.1.1.3. iOS 機能比較表
1.1.2.
Android でできること
1.1.2.1.
Fully Managed Device モードおすすめ設定手順
1.1.2.2.
Android 機能比較表
1.1.3. ドコモケータイ・ガラホでできること
1.1.4. Windows でできること
1.1.4.1. Windows デバイス管理における機能比較
1.1.5. macOS でできること
1.1.5.1. macOS 機能比較表
1.1.6. ChromeOS でできること
1.2.
CLOMO MDM 動作環境
1.3.
Wi-Fi ネットワークなどを利用する場合の注意点
1.4.
セットアップの流れを図で確認する
1.4.1. iOS
セットアップの流れを図で確認する
1.4.2. Android
セットアップの流れを図で確認する
1.4.3. Windows
セットアップの流れを図で確認する
初期設定
2.
CLOMO をはじめる準備
2.1. CLOMO PANEL にログインする
2.2. 管理パネルを操作できる管理者を作成する
2.2.1. 管理者情報を作成する
2.2.1.1. 各管理者の管理権限一覧
2.2.1.2. 管理者情報を閲覧する
2.2.1.3. 作成した管理者と dアカウントを紐付けする・解除する
2.2.2. ユーザー情報を作成する
2.2.3. CLOMO アカウントを作成する
2.3. iOS の初期設定
2.3.1. ［必須］MDM の基本となるプロファイルを作成する
2.3.2. ADE を利用したい場合
2.3.2.1. ADE の初期設定をおこなう
2.3.2.2. ADE プロファイルを作成する
2.3.2.3. ADE デバイスを確認する
2.3.3. デバイスを監視対象にする場合
2.3.4. 教育機関向けにデバイスを設定したい場合
2.3.4.1. Apple School Manager とは
2.3.4.2. ASM で ADE を利用する
2.3.4.2.1. ADE の初期設定をおこなう
2.3.4.2.2. ADE プロファイルを作成する
2.3.4.3. Apple School Manager の初期設定をおこなう
2.3.4.3.1. 場所を登録する
2.3.4.3.2. デバイスを登録する
2.3.4.3.3. コース・クラスを作成する
2.3.4.3.4. ユーザ情報を登録する
2.3.4.3.5. クラスと生徒を関連付ける
2.3.4.3.6. 学校情報をインポートする
2.3.4.4. CLOMO PANEL の初期設定をおこなう
2.3.4.4.1. ユーザーと組織を確認する
2.3.4.4.2. 教育構成プロファイルを設定する
2.3.4.4.3. Shared iPad を設定する
2.3.4.4.4. クラスルームアプリケーションを設定する
2.3.5. 位置情報や Jailbreak を検知したい場合
2.3.5.1. 位置情報の自動取得と Jailbreak 検知の設定
2.3.5.2. MDM Agent for iOS の認証をスキップさせる設定
2.3.5.3. MDM Agent for iOS の初期設定
2.4. Android の初期設定
2.4.1. 初期設定を始める前に
2.4.2. Android Enterprise の初期設定
2.4.2.1. Android Enterprise 利用時の注意点
2.4.2.2. Android Enterprise の申し込み（Google Play アカウント方式）
2.4.2.3. Android Enterprise の申し込み（Google アカウント方式）
2.4.3. ゼロタッチプロビジョニングの初期設定
2.4.4. 利用するモードを決定する
2.4.4.1. Fully Managed Device モードの設定
2.4.4.1.1. Google Play アカウント方式
2.4.4.1.2. Google アカウント方式
2.4.4.2. Work Profile on company-owned モードの設定
2.4.4.2.1. Google Play アカウント方式
2.4.4.2.2. Google アカウント方式
2.4.4.3. Work Profile on personally-owned モードの設定
2.4.4.3.1. Google Play アカウント方式
2.4.4.3.2. Google アカウント方式
2.4.4.4. Dedicated device モードの設定
2.4.4.5. COMP モードの設定
2.4.5. Android Enterprise の設定を解除する場合の注意点
2.4.5.1. Google Play アカウント方式
2.4.5.2. Google アカウント方式
2.5. Android（AMAPI）の初期設定
2.5.1. 初期設定をはじめる前に
2.5.2. Android Enterprise 設定ウィザードから初期設定をおこなう
2.5.3. Android Enterprise の設定を解除する
2.6. ドコモケータイ・ガラホの初期設定
2.7. Windows の初期設定
2.8. macOS の初期設定
2.8.1. ［必須］MDM の基本となるプロファイルを作成する
2.8.2. ADE を利用したい場合
2.8.2.1. ADE の初期設定をおこなう
2.8.2.2. ADE プロファイルを作成する
2.8.2.3. ADE デバイスを確認する
2.9. ChromeOS の初期設定
3.
大量デバイスのキッティングを便利にする機能
3.1.
おすすめの利用シーン
3.2.
デバイス制限とデバイス設定の準備
3.2.1.
アラートを設定する
3.2.1.1.
アラートの種類について
3.2.1.2.
一定時間応答のないデバイスの検知時間を設定する
3.2.1.3.
重要なアラートが通知されるよう設定する
3.2.2.
プロファイルを作成する
3.2.2.1. iOS / macOS プロファイルを作成する
3.2.2.1.1.
MDM Agent for iOS 設定プロファイル
3.2.2.1.2.
カスタムプロファイル
3.2.2.1.3.
サービス接続設定プロファイル
3.2.2.1.4.
VPN 接続設定プロファイル
3.2.2.1.5.
Exchange ActiveSync 接続設定プロファイル
3.2.2.1.6.
パスコード設定プロファイル
3.2.2.1.7.
制限設定プロファイル
3.2.2.1.8.
Web クリッププロファイル
3.2.2.1.9.
アプリ管理設定プロファイル
3.2.2.1.10.
プロビジョニングプロファイル
3.2.2.1.11.
シングル App モードプロファイル
3.2.2.1.12.
グローバル HTTP プロキシプロファイル
3.2.2.1.13. ホーム画面レイアウト設定プロファイル
3.2.2.1.14. コンテンツフィルタプロファイル
3.2.2.2. Android プロファイルを作成する
3.2.2.2.1.
管理プロファイル
3.2.2.2.2.
アプリ制限プロファイル
3.2.2.2.3.
ジオフェンス設定プロファイル
3.2.2.2.4.
ロックタスクプロファイル
3.2.2.2.5.
専用端末プロファイル
3.2.2.2.6.
アプリ権限設定プロファイル
3.2.2.2.7.
アプリ管理設定プロファイル
3.2.2.2.8.
サービス接続設定プロファイル
3.2.2.2.9.
その他のプロファイル
3.2.2.3. Android（AMAPI）プロファイルを作成する
3.2.2.3.1. デバイス構成ポリシー
3.2.2.3.2. アプリ管理設定
3.2.2.4. Windows プロファイルを作成する
3.2.2.4.1. Windows デスクトップ設定プロファイル
3.2.2.4.2. Windows Update 設定プロファイル
3.2.2.4.3. サービス接続設定プロファイル
3.2.2.4.4. デバイス設定プロファイル
3.2.2.4.5. アプリ制限プロファイル
3.2.2.4.6. Microsoft Defender ファイアウォール設定プロファイル
3.2.2.4.7. Microsoft Defender 設定プロファイル
3.2.2.4.8. Microsoft Defender SmartScreen 設定プロファイル
3.3.
アプリケーションを自動配布する準備
3.3.1.
iOS
3.3.1.1.
Volume Purchase Program とは
3.3.1.2.
管理配布を利用する
3.3.1.2.1.
VPP の初期設定
3.3.1.2.2.
アプリケーションライセンスを購入する
3.3.1.2.3.
iOS アプリケーションの登録
3.3.1.2.4.
アプリケーションライセンス数を更新する
3.3.1.3.
Volume Purchase Program 利用時の注意点
3.3.2.
Android
3.3.2.1.
Android Enterprise について
3.3.2.2.
Managed Google Play でアプリケーションを登録する
3.4.
各部署・部門ごとに配布するデバイス制限・デバイス設定を変える場合の準備
3.4.1.
組織情報を作成する
3.4.2.
ユーザー情報を作成する
3.4.3.
デバイス情報を事前に登録する
3.4.4.
デバイスと各種情報の関連付けをおこなう
3.5.
事前準備したデバイス制限・デバイス設定とアプリケーションを自動的に配布するための準備
3.5.1.
自動適用プロファイルを設定する
3.5.2.
アプリケーションの自動インストールを設定する
4.
デバイスを CLOMO に登録する・削除する
4.1.
デバイスを CLOMO 管理下に登録する
4.1.1. iOS/iPadOS デバイスを CLOMO 管理下に登録する
4.1.1.1. ADE デバイスとして登録済の場合のセットアップ
4.1.1.2. ADE デバイスとして登録されていないデバイスを ADE 化する場合のセットアップ
4.1.1.2.1. macOS 版 Apple Configurator を利用する
4.1.1.2.2. iPhone 版 Apple Configurator を利用する
4.1.1.3.
デバイスを監視対象モードとする場合のセットアップ
4.1.1.4.
MDM 構成プロファイルを直接インストールする場合のセットアップ
4.1.1.5.
MDM Agent for iOS のセットアップ
4.1.2. Android デバイスを CLOMO 管理下に登録する
4.1.2.1. Fully Managed Device モード / Dedicated device モードのセットアップ
4.1.2.1.1.
ゼロタッチプロビジョニング
4.1.2.1.2. QR コードプロビジョニング（CLOMO MDM STARTER for Android）
4.1.2.1.3. QR コードプロビジョニング（CLOMO PANEL）
4.1.2.1.4. NFC プロビジョニング
4.1.2.1.5. EMM トークンプロビジョニング
4.1.2.1.5.1. Android OS 12,13,14 でのセットアップ / Google Play アカウント方式
4.1.2.1.5.2. Android OS 11 以前でのセットアップ / Google Play アカウント方式
4.1.2.1.5.3. Google アカウント方式のセットアップ
4.1.2.1.5.4. MDM Agent for Android 画面構成
4.1.2.2. Work Profile on company-owned モードのセットアップ
4.1.2.2.1. ゼロタッチプロビジョニング
4.1.2.2.2. QR コードプロビジョニング（CLOMO MDM STARTER for Android）
4.1.2.2.3. QR コードプロビジョニング（CLOMO PANEL）
4.1.2.2.4. NFC プロビジョニング
4.1.2.3.Work Profile on personally-owned モードのセットアップ
4.1.2.3.1. EMM トークンプロビジョニング
4.1.2.3.2.
Google Play を利用する
4.1.2.4.COMP モードのセットアップ
4.1.2.4.1. ゼロタッチプロビジョニング
4.1.2.4.2. QR コードプロビジョニング
4.1.2.4.3. NFC プロビジョニング
4.1.2.4.4. EMM トークンプロビジョニング
4.1.3. ドコモケータイ・ガラホを CLOMO 管理下に登録する
4.1.3.1. CLOMO MDM Agent for Android
4.1.3.2. あんしんマネージャーNEXT Powered by CLOMO
4.1.4. Android（AMAPI）デバイスを CLOMO 管理下に登録する
4.1.4.1. Work Profile on company-owned モードのセットアップ
4.1.4.1.1. QR コードプロビジョニング（AMAPI / Work Profile on company-owned モード）
4.1.4.2. Work Profile on personally-owned のセットアップ
4.1.4.2.1. QR コードプロビジョニング（AMAPI / Work Profile on personally-owned モード）
4.1.5. Windows デバイスを CLOMO 管理下に登録する
4.1.6. macOS デバイスを CLOMO 管理下に登録する
4.1.6.1. ADE デバイスとして登録済の場合のセットアップ
4.1.6.2. ADE デバイスとして登録されていないデバイスを ADE 化する場合のセットアップ
4.1.6.3. MDM 構成プロファイルを直接インストールする場合のセットアップ
4.1.6.4. MDM Agent for macOS のセットアップ
4.1.7. ChromeOS デバイスを CLOMO 管理下に登録する
4.2.
デバイスを CLOMO 管理下から削除する
4.2.1. iOS デバイスを CLOMO 管理下から削除する
4.2.2. Android デバイスを CLOMO 管理下から削除する
4.2.3. Android（AMAPI ）デバイスを CLOMO 管理下から削除する
4.2.4. ドコモケータイ・ガラホデバイスを CLOMO 管理下から削除する
4.2.5. Windows デバイスを CLOMO 管理下から削除する
4.2.6. macOS デバイスを CLOMO 管理下から削除する
使い方
5.
基本的な使い方
5.1.
デバイスの情報を確認する
5.1.1.
デバイス詳細情報を確認する
5.1.2.
デバイス情報を取得する
5.1.3.
デバイス情報をエクスポートする
5.2.
デバイスを検索する
5.2.1.
キーワードで検索する
5.2.2.
詳細な条件を指定して検索する
5.2.3.
検索結果一覧からデバイスを操作する
5.2.4.
検索条件を保存する
5.2.5.
検索条件で絞った情報をエクスポートする
5.3.
デバイスにタグを付けて探しやすくする
5.3.1.
デバイスにタグを付ける
5.4.
デバイスを遠隔で操作する
5.4.1.
コマンドを実行する
5.4.2. コマンドを予約登録する
5.4.3. デバイス情報を取得する
5.4.4. アプリケーション情報を取得する
5.4.5. プロファイル情報を取得する
5.4.6. 発着信履歴情報を取得する
5.4.7. メッセージを送る
5.4.8. デバイスをロックする
5.4.9. Microsoft Defender を利用する
5.4.10. 壁紙を変更する
5.4.11. パスコードを解除する
5.4.12. デバイスを再起動する
5.4.13. デバイスを初期化する
5.5.
指定した機能を制限する
5.5.1.
制限設定を作成する
5.5.1.1. iOS 制限設定を作成する
5.5.1.2. Android 制限設定を作成する
5.5.1.3. Windows 制限設定を作成する
5.5.2.
作成した制限設定をインストールする
5.5.3.
インストールした制限設定を削除する
5.6.
VPP アプリケーションをインストールする
5.6.1.
Volume Purchase Program とは
5.6.2.
管理配布を利用する
5.6.2.1.
VPP の初期設定
5.6.2.1.1.
Apple Business Manager
5.6.2.1.2.
Apple School Manager
5.6.2.2.
アプリケーションライセンスを購入する
5.6.2.3.
iOS アプリケーションの登録
5.6.2.4.
アプリケーションライセンス数を更新する
5.6.3.
引き換えコードを利用する
5.6.4
アプリケーションライセンスを付与・剥奪する
5.6.4.1.
デバイス向け VPP を設定する
5.6.4.2.
ユーザー向け VPP を設定する
5.6.4.3.
その他操作
5.6.5.
アプリケーションをインストール・アンインストールする
5.6.5.1.
デバイスでアプリケーションをインストールする
5.6.5.2.
管理者がアプリケーションをインストールする
5.6.5.3.
管理者がアプリケーションをアンインストールする
5.6.5.4.
アプリケーションを自動的にインストール・アンインストールする
5.6.6.
アプリケーションをアップデートする
5.6.7.
アプリケーション情報をエクスポートする
5.6.8.
Volume Purchase Program 利用時の注意点
5.7.
Work MarketPlace アプリケーションをインストールする
5.7.1.
Android Enterprise について
5.7.2.
Managed Google Play でアプリケーションを登録する・削除する
5.7.3.
Managed Google Play でプライベートアプリと Web アプリを登録する
5.7.4. アプリ構成ポリシーを作成してアプリをインストールする
5.7.4.1. アプリ構成ポリシーを適用しアプリを強制インストールする
5.7.4.2. アプリ構成ポリシーを適用しPlayストアからアプリをインストールする
5.7.4.3. アプリケーションを自動的にインストールする
5.7.5. 管理者がアプリ構成ポリシーでアプリケーションを強制的にアンインストールする
5.7.6. 管理者がコマンドでアプリケーションを強制的にアンインストールする
5.7.7. Work MarketPlace アプリケーションをアップデートする
5.7.8. アプリケーション情報をエクスポートする
5.7.9. Work MarketPlace アプリ利用時の注意点
5.8.既存の設定からアプリ構成ポリシーに移行する
5.8.1. アプリ構成ポリシーの設定パターン
5.8.2. アプリ構成ポリシーにインストールするアプリを登録する
5.8.3. デバイスの Playストア に表示されているアプリをアプリ構成ポリシーに設定する
5.8.4. アプリ管理設定プロファイルをアプリ構成ポリシーに設定する
5.8.5. ご利用中のデバイスにアプリ構成ポリシーを適用する
5.8.6. アプリ構成ポリシーの適用を確認する
5.9. インハウスなどのアプリケーションをインストールする
5.9.1.
アプリケーションの配布設定について
5.9.2. インハウスなどのアプリケーションを登録する
5.9.2.1.
iOS デバイスにインハウスなどのアプリケーションをインストールする
5.9.2.2.
Android デバイスにインハウスなどのアプリケーションをインストールする
5.9.2.2.1. Enterprise アプリ配布ポリシーでアプリケーションをインストールする
5.9.2.2.2. Web ショートカットポリシーを利用する
5.9.2.3.
Windows デバイスにインハウスなどのアプリケーションをインストールする
5.9.3.
管理状態を変更する
5.9.4.
管理者がアプリケーションをアンインストールする
5.9.5.
アプリケーション情報をエクスポートする
5.10.
利用するアプリを管理する
5.10.1. iOS 利用するアプリを管理する
5.10.2. Android 利用するアプリを管理する
5.10.3.
プロファイルをインストールする
5.10.4.
プロファイルを自動的にインストールする
5.11.
コマンドの実行結果や状況を確認する
5.11.1.
ログ情報を閲覧する
5.11.2.
ログの種類について
5.11.3.
ログ情報をエクスポートする
5.12.
Apple School Manager の情報を更新する
5.12.1.
進級時や転入時の更新に必要な項目について
5.12.2.
講師の情報を更新する
5.12.3.
生徒の情報を更新する
5.12.4.
デバイスの登録と関連付けをおこなう
5.12.5.
クラスの情報を更新する
5.12.6.
授業内容を更新する
6.
さらに進んだ使い方
6.1.
デバイス名を変更する
6.1.1.
指定したデバイス名に変更する
6.1.2.
複数のデバイスに別々のデバイス名を設定する
6.1.3.
MDM 管理下への登録時に自動でデバイス名を変更する
6.2.
デバイスの位置情報を調べる
6.2.1.
位置情報を取得する
6.2.1.1. iOS 位置情報を取得する
6.2.1.2. Android 位置情報を取得する
6.2.1.3. Windows 位置情報を取得する
6.2.2.
位置情報を確認する
6.3.
デバイスの紛失に備える
6.3.1.
紛失モードを設定する
6.3.2.
紛失モードの状態を確認する
6.3.3.
紛失モードのアラートを確認する
6.3.4.
紛失したデバイスのサウンドを再生する
6.3.5.
紛失モードを解除する
6.4.
OS のアップデートを制御する
6.4.1.
OS アップデートを抑制する
6.4.2.
OS アップデート情報を確認する
6.4.3.
OS アップデートを実行する
6.5.
デバイスの時間外利用を制限する
6.5.1.
業務時間・曜日を設定する
6.5.2.
各OS で利用可能なアプリケーションを設定する
6.5.3.
ワーク・スマートを設定する
6.5.4.
ワーク・スマートの設定を削除する
6.5.5.
ワーク・スマートを利用する
6.6.
デバイスの指定範囲外での利用を制限する
6.6.1.
指定範囲を設定する
6.6.2.
ジオフェンシングを設定する
6.6.3.
持ち出し制限のロックを一時的に解除する
6.7.
利用するアプリケーションを限定する
6.7.1.
指定したアプリを画面に固定させる
6.7.2.
指定したアプリのみを起動可能にする
6.7.3.
CLOMO Launcher にホーム画面を固定して、指定したアプリのみを起動可能にする
6.7.4 CLOMO HOME にホーム画面を固定して、指定したアプリのみを起動可能にする
6.8. デバイスに証明書をインストールする
6.8.1. iOS デバイスでひとつの証明書を利用する
6.8.2. 個別の独自証明書を利用する
6.8.2.1. iOS
6.8.2.1.1. 独自証明書ファイルをアップロードする
6.8.2.1.2. 独自証明書設定プロファイルを作成する
6.8.2.2. Android
6.8.2.2.1. 独自証明書ファイルをアップロードする
6.8.2.2.2. 独自証明書プロファイルを作成する
6.9.
iOS デバイスのセキュリティを強化する
6.9.1.
Cisco Umbrella および Clarity を利用する
6.9.2.
Cisco Umbrella 構成プロファイルを作成する
6.9.3.
Cisco Clarity 構成プロファイルを作成する
6.9.4.
作成した構成プロファイルをインストール・削除する
6.10. CLOMO 管理下に登録済みのデバイス情報をジョーシスと連携する
6.10.1. ジョーシス連携の初期設定をする
6.10.2. ジョーシス連携情報を確認する
年次更新
7.
一年に一回確認すべきこと
7.1.
MDM 構成プロファイル
7.1.1.
年次更新前の確認作業
7.1.2.
年次更新作業の開始
7.1.3.
年次更新後の確認作業
7.2. Automated Device Enrollment
7.2.1.
更新作業
7.3.
Apple School Manager
7.3.1. ADE サーバートークンの更新作業
7.3.2.
VPP サービストークンの更新作業
7.4.
Volume Purchase Program
7.4.1.
更新作業
7.5. MDM Agent for Android のアップデート
7.6. Android Enterprise 管理用 Gmail アカウント
ユーザーサポート
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