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更新作業は、Apple Business Manager(ABM) から更新用のトークンをダウンロードし、CLOMO PANEL にアップロードすることで完了します。

目次

更新用トークンをダウンロードする

ABM(https://business.apple.com) から、新規トークンをダウンロードします。

ADE のトークンには有効期限が設けられており、年に1度更新が必要です。

あんしんマネージャー NEXT サポートセンターより、有効期限前に更新のご依頼メールを担当者様宛にお送りしておりますので、期限間近のお客様は本作業の実施をお願いします。

手順1:ABM からトークンをダウンロードする

1. Apple Business Manager(ABM)へアクセスし「Apple Account」と「パスワード」を入力後、矢印マークをクリックしてログインします。

2. アカウント情報をクリックします。

3. 環境設定をクリックします。

4. 更新したいMDM サーバ名をクリックします。

5. [トークンをダウンロード]をクリックします。

6. 確認ポップアップが表示されたら[トークンをダウンロード]をクリックします。

7. 設定した保存先のフォルダに保存されます。

※ ファイル名に「_(アンダースコア)」が含まれますが、問題なくご利用いただけます。

更新用トークンを登録する

ABM よりダウンロードした「トークン」を、CLOMO PANEL にアップロードします。

手順2:トークンをアップロードする

1. 「Settings」画面の「Mobile Device Management」から、「iOS / macOS」の「基本設定」を選択します。

2. 「Automated Device Enrollment」欄の「ADE サーバートークン」にある「変更する」を選択し、先ほどダウンロードしたトークンをアップロードします。

3. 「保存」を選択します。

トークンの更新を確認する

トークンをアップロードした後、更新が正しくおこなわれたかどうかを確認することができます。

手順3:トークンの更新を確認する

1. 「Settings」画面の「Mobile Device Management」から、「iOS / macOS」の「基本設定」を選択します。

2. 更新を確認する方法は2通りあります。

  1. 「ADE サーバートークンの有効期限」の日付が更新されていること
  2. 「ADE デバイス情報」にある「ADE デバイスの一覧を更新する」を選択し、デバイス一覧が更新されること

上記の2点のうち、いずれかで確認できれば、トークンの更新は正しくおこなわれています。