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【iOS】購入先が異なる ADE デバイスの CLOMO PANEL 上での管理方法

CLOMO PANEL は、お客さまが契約している Apple Business ポータル上の一つのサーバーとのみ通信がおこなえる仕組みです。追加するには、以下の手順を実行する必要があります。 Apple お客様番号、 […]

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CLOMO PANEL から iOS デバイスに対して「パスコードを解除」コマンドを実行し、「キーチェーンがエラーコード -25038 を報告しました。MDM はロック解除トークンを受け入れられるように構成されていません […]

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Apps and Books 画面から不要なアプリを削除するには、対象のアプリを選択し、このアプリケーションの操作より「管理画面のアプリケーション一覧から削除」コマンドを実行してください。複数のアプリを削除する場合は、対 […]

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iOS デバイスには複数の構成プロファイルをインストールすることができますが、プロファイルに異なる項目が設定されていた場合、それぞれの設定が反映されます。また、同一の項目が設定されていた場合は、その設定項目は重複して適用 […]

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CLOMO PANEL から「アプリケーションのインストールを通知」コマンドを実行後、デバイス上でアプリのインストールが「待機中…」のまま進まない場合、モバイル通信の容量制限や、ネットワーク環境が不安定であるためにダウン […]

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Apple Configurator で作成したカスタム構成プロファイルを CLOMO PANEL に登録できない場合、その際に表示されるエラーメッセージに応じて、それぞれ下記の原因が考えられます。「プロファイル名はす […]

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CLOMO PANEL の Apps and Books 画面に登録したアプリケーションの最新リリース日時は、Apps and Books 画面の「リリース日時」で確認できます。アプリケーション情報は日次で CLOMO […]

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CLOMO PANEL から、iOS デバイス向けに登録可能なアプリケーションは以下のとおりです。

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デバイスを紛失モードに設定する場合に、デバイス画面上に表示させることができるメッセージは、以下の文字数まで確認済みです。

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ドメイン参加している、またはほかのツールの認証サービスなどを利用している Windows デバイスで「＋接続」より CLOMO 管理下への登録をおこなうと、その設定が競合し、結果として CLOMO MDM へ正常に登録で […]

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