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故障発生時にメール通知を受信する設定について

CLOMO の各種サービスの稼働状況は、あんしんマネージャー NEXT STATUS DASHBOARD にて公開しています。故障発生時に通知メールの受け取りを希望される方には、あんしんマネージャー NEXT STAT […]

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Fully Managed Device モードのデバイスを CLOMO 管理下から削除して、新しいデバイスを Fully Managed Device モードで CLOMO 管理下に登録する手順をご案内します。目次 […]

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カスタム B2B アプリを CLOMO PANEL から配信するためには、事前に Apple Business Manager で VPP ライセンスの購入を有効にしたうえで、ライセンスを購入する必要があります。カスタ […]

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Microsoft Entra ID 管理センターの［デバイス］＞［すべてのデバイス］に表示される、デバイスの［準拠している］の値が「N/A」と表示される場合があります。以下の設定を実施することで、N/A表記になる事象 […]

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プロファイル設定により、デバイスの初期化が制限された状態で CLOMO PANEL からデバイス情報を削除した場合など、デバイス側の操作で初期化をおこなえない時の対応方法として、リカバリーモードを利用することで、強制的に […]

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Apple の ADE サーバー上で管理されている ADE プロファイルを、CLOMO を通してデバイスに割り当てる際に、エラーが生じることがあります。本エラーが表示された ADE プロファイルは使用 […]

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Play ストアにて Google アカウントの追加を制限したり、Google アカウント設定必須のアプリを利用不可とする制限（Google ドライブなど）をするには、管理プロファイル内の「アカウント追加 / 削除制御」 […]

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管理者の権限タイプによって、参照できる位置情報の範囲が異なります。管理者の作成・編集方法は管理者情報を作成するをご確認ください。 ※ 設定にかかわらず、エクスポートした結果には全ての位置情報が含まれます。システム管理者 […]

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Android デバイスにおけるアプリの自動アップデートは、アプリ構成ポリシーと Google Play ストアの設定の両方が影響します。それぞれの設定によって、実際のデバイスの動作がどのようになるかを以下に記載していま […]

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Android デバイスで問題が起きたときに、その原因を調査するため弊社にてバグレポート取得のお願いをする場合があります。バグレポートの取得方法は以下をご確認ください。目次事前準備 CLOMO PANEL […]

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