文字サイズ

【iOS】制限設定プロファイルの制限を解除する方法

iOS デバイスの機能制限は、主に制限設定プロファイルによって管理されています。設定された制限を解除するには、状況に応じて以下のいずれかの方法をご利用ください。 手順 利用シーン メリット デメリット パターン […]

ナレッジ

【iOS】AirDrop が受信できない

制限設定プロファイル>「 App 設定 」>「 App の使用を制限(監視対象のみ)」>「一部のAppのみを許可」を選択している場合、AirDrop が受信できない可能性があります。 当事象については「 App の使用を […]

ナレッジ

「Access Denied」のエラーが表示される

MDM 構成プロファイルのダウンロード時に「Access Denied」のエラーが表示される場合、以下の点をご確認ください。 Safari 以外のブラウザをご利用の場合 iOS の構成プロファイルは Safari からの […]

ナレッジ

【iOS】プリインストールアプリを削除できない

プリインストールアプリを削除できない場合、制限設定プロファイルの「Appの削除を許可」を制限している可能性が考えられます。 目次 確認方法 1. CLOMO PANEL にログイン後、[Settings]>「Mobile […]

ナレッジ

【iOS】デバイスが削除できない(エラー:VPPアプリケーションライセンス (デバイス向け)が付与されているため完全に削除できません。 VPPアプリケーションライセンスの剥奪後、削除を実施してください。)

デバイスを CLOMO PANEL から削除しようとすると、「VPPアプリケーションライセンス (デバイス向け)が付与されているため完全に削除できません。 VPPアプリケーションライセンスの剥奪後、削除を実施してください […]

ナレッジ

デバイスが削除できない(エラー:有効な証明書が存在するため、完全に削除できません。完全に削除するには、証明書を失効後、削除を実施してください。)

デバイスを CLOMO PANEL から削除しようとすると、「有効な証明書が存在するため、完全に削除できません。完全に削除するには、証明書を失効後、削除を実施してください。」という文言が表示されることがあります。デバイス […]

ナレッジ

4.2.7. 証明書発行済みデバイスを CLOMO 管理下から削除する

証明書が発行されているデバイスを CLOMO MDM 管理下から削除する流れは、以下のとおりです。本ページでは、以下の2と3をご説明します。 証明書を失効してデバイスを完全に削除する手順 1. CLOMO PANEL に […]

CLOMO 使い方マニュアル

iOS デバイスを紛失モードに設定する

本ページの利用シーン・iOS デバイス紛失時の対処方法を知りたい場合・紛失モードに関する操作をまとめて確認したい場合 目次 1:紛失モードとは 紛失モードを利用すると以下の機能が有効になります。 紛失モードを有効にする際 […]

CLOMO 使い方マニュアル