デバイスを CLOMO PANEL から削除しようとすると、「有効な証明書が存在するため、完全に削除できません。完全に削除するには、証明書を失効後、削除を実施してください。」という文言が表示されることがあります。
デバイス情報が残ってしまい完全に削除できない場合は、以下のページをご確認ください。

証明書発行済みデバイスを CLOMO 管理下から削除する

上記ページの方法でも削除できない場合、もしくは、管理者による証明書の失効をおこなったあとも証明書の発行枚数にて差異が生じている場合は、あんしんマネージャー NEXT お客様専用窓口へお問い合わせください。