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トラブル

【iOS】CLOMO MDM 管理下の iOS デバイスのみ LINE WORKS アプリの利用を許可する方法

LINE WORKS アプリにおける Managed App Configuration 機能の利用で、CLOMO MDM 管理下のデバイスのみ利用を許可できます。 iOS デバイスの対応の流れは、LINE WORKS […]

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該当のアラートは、デバイスが CLOMO と疎通が取れなくなった時間が、「Settings」画面→「Mobile Device Management」項目の各 OS「基本設定」→「重要なアラート表示項目」にある注意アラー […]

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目次 iOS 9 未満のデバイスの場合 iOS 9 未満のデバイスの場合、アプリがすでにデバイスにインストールされていると Managed Apps にはならず、MDM による管理はおこなえません。デバイス側でインスト […]

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Apple 社からの各種 OS の新しいリリースなどに伴ってソフトウェア利用規約が変更された場合、Apple Business Manager へログインし、新しい規約への同意が必要です。詳細はApple 社のヘルプペ […]

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アプリ制限プロファイルの制限は、フォアグラウンド（アプリケーションが起動され、画面に表示されている状態）での動作を制限する機能です。そのため、バックグラウンド（画面上で起動せず、見えないところで自動的に動作している状態 […]

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CLOMOから「パスコードを解除」コマンドを実行した場合、以下の設定も解除されます。必要に応じて再設定をお願いいたします。 iOS Android なお、指紋認証機能などは、Android OS 標準で備わっている機能で […]

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アプリ内に契約期間に関する情報を保持しており、起動時に契約期間内であるかどうかのチェックをおこなっています。すでに契約期間切れの場合、アプリ起動時に「起動制限されています」というメッセージが表示される仕様です。 ※ 契 […]

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Applications 画面において App Store アプリケーションの登録、編集に失敗する場合、App Store でアプリケーションの公開が停止されている可能性があります。具体的には、アプリケーションの登録、 […]

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プロファイル設定により、デバイスの初期化が制限された状態で CLOMO PANEL からデバイス情報を削除した場合など、デバイス側の操作で初期化をおこなえない時の対応方法として、iOS のリカバリーモードを利用することで […]

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CLOMO で iOS デバイスを管理している際に、ほかのデバイスは正常にコマンドの実行に成功しているにも関わらず、一部のデバイスで CLOMO からのコマンドを受け取れない、通信できない状態が発生する場合があります。 […]

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