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【PANEL】ワーク・スマート構成に紐づくスケジュール設定の内容を変更しても CLOMO PANEL に反映されない

設定変更後、変更対象のデバイスに対しては、最小30分〜最大1時間後にアプリ限定状態の適用/非適用が反映されます。 ※CLOMO MDM Agent 上の表示は上記のタイムラグなく反映されます。なお、「ワーク・スマート制 […]

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CLOMO PANEL から iOS デバイスに対して「パスコードを解除」コマンドを実行し、「キーチェーンがエラーコード -25038 を報告しました。MDM はロック解除トークンを受け入れられるように構成されていません […]

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iOS デバイスには複数の構成プロファイルをインストールすることができますが、プロファイルに異なる項目が設定されていた場合、それぞれの設定が反映されます。また、同一の項目が設定されていた場合は、その設定項目は重複して適用 […]

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CLOMO PANEL から「アプリケーションのインストールを通知」コマンドを実行後、デバイス上でアプリのインストールが「待機中…」のまま進まない場合、モバイル通信の容量制限や、ネットワーク環境が不安定であるためにダウン […]

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デバイスを紛失モードに設定する場合に、デバイス画面上に表示させることができるメッセージは、以下の文字数まで確認済みです。

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ローカルロックを設定を構成した「管理プロファイル」、または「デバイス設定プロファイル」をAndroid デバイスに適用している場合、デバイス情報を CLOMO PANEL から削除するにはプロファイルをデバイスからア […]

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デバイスによっては、登録されている IMEI 番号に一部スペースが含まれる場合があります。 CLOMO 管理下に登録する際、スペースが含まれた IMEI 番号がMDM サービスを経由し、デバイス情報としてサーバーへの情報 […]

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CLOMO では、アプリケーションのバージョンナンバーは iOS デバイス向けの Enterprise アプリケーションのビルド時、Xcode での作業時に入力する「Bundle version」「Bundle vers […]

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デバイスに適用している Android Enterprise 初期設定の詳細設定において、「システムアプリケーションの有効化」を「設定しない」と設定していた場合は、プリインストールアプリケーションが非表示となります。そ […]

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ローカルロック中の Android デバイスの情報を削除するためには、以下の操作を実施してください。「ローカルロックを解除」コマンドの実行削除対象デバイスがローカルロック中である場合、「ローカルロックを解除」コマンド […]

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