デバイスに適用している Android Enterprise 初期設定の詳細設定において、「システムアプリケーションの有効化」を「設定しない」と設定していた場合は、プリインストールアプリケーションが非表示となります。

そのため、プリインストールアプリケーションを表示したい場合は、Android Enterprise 初期設定の「システムアプリケーションの有効化」を「設定する」に変更してください。

※ 変更後の Android Enterprise 初期設定をデバイスに適用するには、デバイスを初期化して再度アクティベートをおこなう必要がありますので、ご注意ください。

すでにセットアップ済みのデバイスにプリインストールアプリケーションを表示したい場合は、Devices 画面で「システムアプリを有効化」コマンドを実行してください。

また、デバイスのシステムに関わる一部システムアプリを除き、アプリ制限プロファイルでアプリの利用を制限できます。

例：電話アプリ・設定アプリなど

システムアプリが非表示になっている場合、このアプリ制限プロファイルによって、システムアプリの利用を制限している可能性があります。
そのため、［システムアプリケーションの有効化］の項目と併せて、アプリ制限プロファイルの設定状況もご確認ください。

詳しくは以下のページをご参照ください。

• アプリ制限プロファイル作成・編集・複製・削除