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【PANEL】IPv6 シングルスタック端末による CLOMO サービス利用時の影響

IPv6 シングルスタック端末による、CLOMO サービスご利用時の影響について、以下の表にまとめております。CLOMO では IPv6 シングルスタック端末によるお客さまの通信には影響がなく、従来通りご利用いただくこと […]

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管理プロファイル内にある「デバイス初期化時の不正利用防止設定」項目の、アカウント ID 確認方法は以下の手順で確認が可能です。 Google アカウント ID の確認方法 1. 「People API」にアクセスして、画 […]

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iOS 版の Apple Configurator がリリースされ、iPhone を利用して ADE デバイスのセットアップができるようになりました。macOS 版と比較して、利用要件が異なります。詳しくは下記の比較表を […]

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CLOMO MDM Agent for Android のセットアップに必要な共通パスコードを確認します。 1. CLOMO PANEL へログインした後、画面右上の「Settings」を選択します。 2. 画面左の「M […]

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パスコード解除失敗設定に指定した回数でデバイスの再起動が行われ、回復キー入力の案内が表示されます。 BitLocker の正しい回復キーを入力すれば、Windows のサインイン画面が表示されるようになります。しかし、「 […]

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CLOMO PANEL のシステム管理者（サポートオプション有効）は、お知らせメール受信の設定をすることができます。有効にすると、CLOMO PANELのお知らせに掲載した内容をメールで受け取ることができます。メールの […]

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デバイスを機種変更したり、故障したデバイスを修理に出す場合、「デバイスを CLOMO 管理下から削除」し、「新規デバイスを CLOMO 管理下へ登録」が必要になります。デバイス機種変更時デバイス故障時対応手順以下 […]

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システム管理者とは、CLOMO PANEL にログインでき、全ての操作を行うことができる管理者です。システム管理者や担当者を追加、変更する方法は以下のとおりです。サポートオプションを有効にしたシステム管理者や担当者を […]

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デバイスの登録時に、何らかの原因によりデバイス情報の取得が正しくおこなわれていない場合に発生します。原因として、下記の点が考えられます。対応策として、以下の内容についてご確認をお願いします。 MDM プッシュ通知証明 […]

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CLOMO PANEL にてデバイスの初期化を制限するプロファイルを作成し、対象のデバイスにインストールすることにより、デバイス側の操作による初期化を制限できます。プロファイルは、iOS デバイス、Android デバ […]

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