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Windows

Windows で「デバイスをロック」コマンドを実行する場合の注意事項

Windows に対して「デバイスをロック」コマンドを実行できない場合があります。以下の項目に該当していないかご確認ください。「デバイスをロック」コマンドについてはこちらからご確認ください。プロキシサーバーに接続してい […]

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Windows を CLOMO 管理下に登録するにあたって、MDM のセットアップのみでほぼすべての機能を網羅できます。デバイスのロック、一部プロファイルのインストールや削除、証明書の発行※と失効、定期・任意での位置情報 […]

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パスコード解除失敗設定に指定した回数で、デバイスの再起動が行われ、添付の画面が表示されます。 BitLocker の正しい回復キーを入力すれば、Windows のサインイン画面が表示されるようになります。しかし、「PC […]

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メールの配信停止状態とは CLOMO PANEL のシステム管理者（サポートオプション有効）には、あんしんマネージャー NEXT お客様専用窓口から各種お知らせがメールで配信されます。この際、配信メール下部に記載されてい […]

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デバイスを機種変更したり、故障したデバイスを修理に出す場合、「デバイスを CLOMO 管理下から削除」し、「新規デバイスを CLOMO 管理下へ登録」が必要になります。デバイス機種変更時デバイス故障時対応手順以下 […]

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システム管理者や担当者を追加、変更する方法は以下のとおりです。サポートオプションを有効にしたシステム管理者や担当者を変更すると、各種お知らせメールの通知先が追加、変更されます。それぞれの通知内容については「こちら」をご […]

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国内・海外を問わず、インターネットに接続できる環境で、CLOMO MDM 利用のためのネットワーク要件を満たしていれば、基本的にすべての機能を利用することができます。なお、弊社にて動作検証は実施しておらず、動作の保証はで […]

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管理者の権限タイプには、「管理者」「部門管理者」「オペレーター」がありますが、システム上の登録できる人数に上限はありません。ただし、「管理者」のうちサポートオプションを「有効」に設定できるのは、1環境につき5アカウント […]

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CLOMO PANEL で作成したタグは「タグ情報を削除」または「デバイス情報を削除」の操作により、削除される際の動作が異なります。具体的には以下の2つのパターンに分類されます。

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この「スケジュール設定」がなんらかの「ワーク・スマート構成」と紐付けられており、かつ、紐付けられた「ワーク・スマート構成」が実際に全社もしくは特定組織に適用されている場合、その「ワーク・スマート構成」名を「利用されている […]

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