【PANEL】自動適用プロファイルの追加や削除時の挙動
自動適用プロファイル（全体および組織向け）の追加や削除をおこなった場合、設定変更が完了した時点で、追加の場合はプロファイルのインストールコマンド、削除の場合はプロファイルのアンインストールコマンドが自動的に実行されます。 […]
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アプリインストール
【iOS/macOS】「操作を完了できませんでした。（kCFErrorDomainCFNetworkエラー-1009）」が表示されて VPP アプリのインストールに失敗する
VPP アプリケーションライセンスを付与済みのデバイスに対して、アプリのインストール通知コマンドを実行した際に、以下のようなエラーが出る場合、CLOMO サーバーと iTunes サーバーの間でライセンス情報の不一致が発 […]
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【iOS】「新しいエンタープライズ App 作成者の信頼を許可」無効時のインハウスアプリの挙動
「新しいエンタープライズ App 作成者の信頼を許可」のチェックを外した場合（許可しない）、アプリのインストール自体に影響はありませんが、インハウスアプリの起動に関わる信頼操作に影響があります。 信頼操作は、デバイス上で […]
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【iOS/macOS】「MDM で管理されたアプリ」について
「MDM で管理されたアプリ」とは、CLOMO PANEL から配布したアプリケーションのことを指します。 特徴 「MDM で管理されたアプリ」としてインストールされたアプリは、CLOMO PANEL からアンインストー […]
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【CLOMO MOBILE APP PORTAL】デバイスからポータル画面にアクセスしても「ご使用の環境には対応しておりません」と表示される
デバイス上で利用しているブラウザーが「PC モードでの閲覧」となっている場合、「ご使用の環境には対応しておりません」というメッセージが表示されます。 CLOMO MOBILE APP PORTAL はスマートデバイス向け […]
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【CLOMO MOBILE APP PORTAL】デバイスからのアプリインストール時に「デバイス特定不可」と表示される
本エラーが発生する場合、主に2つの原因が考えられます。ご利用の環境・状況に合わせて該当するパターンの対処を行ってください。 MDM Agent for iOS 設定プロファイルの設定に誤りがある場合 「MDM Agent […]
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【PANEL】Apps and Books に登録済みのアプリケーションが削除できない
Apps and Books に登録済みのアプリケーションが削除できない場合、同アプリが自動インストールアプリケーションとして利用されているなど、他の設定で利用されていることが原因として考えられます。 iOS/macOS […]
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【iOS】Apps and Books 上で VPP アプリの「デバイスへ割当」が「不可」と表示されている
Apps and Books 画面に登録した App Store アプリケーションの画面右の詳細画面を閲覧した際に「Volume Purchasing Program - デバイスへ割当：不可」と表示されている場合、その […]
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【iOS/macOS】Devices 上で、デバイスにインストールされているアプリケーションの一覧に赤字で「未インストール（取消）」と表示されている
CLOMO PANEL から該当のデバイスに「アプリケーションのインストール通知」のコマンドを発行した際、デバイス利用者がアプリのインストールを拒否、またはインストール後にアンインストールした場合に｢未インストール（取消 […]
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【PANEL】管理者が意図しないアプリの利用確認をする機能
CLOMO PANEL で設定ができるアプリ利用ポリシーは、アプリケーションの ID をあらかじめ登録しておくことで、利用を禁止しているアプリケーションをインストールしていないかを確認できる機能です。ポリシーに違反したデ […]
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