【PANEL】デバイスの所有者情報にある「端末識別名」について
「端末識別名」は、「管理者がデバイスを区別するために自由に付けられる名前」という位置付けになります。 ただし、現在、検索や一覧表示の対象ではありません。
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Android
Work Profile on personally-owned モードで認証すると、個人領域にも CLOMO MDM Agent for Android が存在する
EMM トークンプロビジョニングを利用し、Work Profile on personally-owned モードで認証をおこなうと、本来なら個人領域に存在しない CLOMO MDM Agent for Android […]
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Work Profile on personally-owned モードで紛失モードに設定すると、表示メッセージが全文表示されない
Work Profile on personally-owned モードのデバイスを紛失モードに設定すると、設定したメッセージは通知欄に全文表示されません。 こちらは制限事項となります。
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【Android】スクリーンレコード機能の制限について
Android 11 以降のデバイスには、スクリーンレコード機能が標準搭載されています。現在、スクリーンレコード機能を制限する項目がないため、画面の録画を制限できません。 ただし、管理プロファイルで「スクリーンキャプチャ […]
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【Android】デバイスにアプリのインストール/アンインストールができない（Playストアを制限している／長期間利用していない場合）
Android Enterprise デバイスにおいて、アプリのインストールやアンインストールができない場合に以下をご確認いただき、該当する場合は対処法をお試しください。 事象 Android Enterprise デバ […]
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【Android】Android でアプリケーションのインストール時にエラーが発生する場合「The admin of the enterprise has not accepted the Managed Google Play Terms of Service」
Androidでアプリケーションのインストール時に以下のエラーが発生する場合、managed Google Play の利用規約への同意が必要です。 アプリケーションのインストールに失敗しましたThe admin of […]
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【iOS／Android】CLOMO PANEL 上から誤って「デバイス削除」を実施してしまった場合の再登録方法
CLOMO 管理中のデバイスに対して、誤って CLOMO PANEL 上にて「デバイス削除」を実施された場合の対処方法につきまして、iOS と Android で手順が異なりますので、以下にそれぞれの対処方法をご案内いた […]
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【PANEL】デバイスのローカルワイプの検知について
デバイスがローカルワイプされると、MDM 管理下から外れるため、明確な検知はおこなえません。 一定期間サーバーと通信がおこなわれていないデバイスは、ワイプされている可能性があるため、デバイス所有者へ確認をおこなってくださ […]
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【MOBILE APP PORTAL】IP アドレスでアクセスを制限する方法
IP アドレスによるアクセス制限がおこなえるサービスと、設定方法は以下のとおりです。 MDM 構成プロファイルインストール CLOMO PANEL では、MDM 構成プロファイルのダウンロード URL に対して、IP ア […]
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【Android】ゼロタッチデバイスの CLOMO 管理下への再登録方法
一度 CLOMO 管理外となった「ゼロタッチデバイス」も、ゼロタッチポータル上にデバイスが存在している場合は「ゼロタッチデバイス」として再度 CLOMO 管理下への登録が可能です。 なお、再登録を行う際は、以下の2点をあ […]
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