Windows デバイスを紛失モードに設定する

本ページの利用シーン
・Windows デバイス紛失時の対処方法を知りたい場合
・紛失モードに関する操作をまとめて確認したい場合

1：紛失モードとは

紛失モードに設定すると、デバイスにロックがかかり、通常操作を禁止できます。^※
また、ロック画面に電話番号やメッセージを表示させたり、位置情報の取得をしたりすることも可能です。
紛失したデバイスを拾った第三者による悪用を防ぎつつ、デバイスを手元に戻すための助けになるモードです。

※ 紛失モード設定後は、パスコードを入力すればログインすることも可能ですが、ログイン後1分以内に強制的にログアウトされます。

以下の条件のいずれかに合致しない場合は、紛失モードに関連するコマンドは表示されません。

1. CLOMO PANEL にログイン後、［Devices］をクリックします。

2. 紛失モードに設定したいデバイスを選択します。

3. [ コマンドを選択してください ] から [ 紛失モードに設定 ] を選択します。

4. ［次へ］をクリックします。

5. 紛失モード設定中に表示する内容を入力します。設定する項目の詳細は以下の表をご確認ください。

項目名	詳細
タイトル	初期表示でタイトルが表示されていますが、任意のタイトルに変更することができます。タイトルは20文字以内で入力してください。
本文	初期表示で本文が表示されていますが、任意の本文に変更することができます。本文は160文字以内で入力してください。以下の初期表示で使用されている文言を書き換えない場合は、エラーが表示されます。・XXXX年XX月XX日・XX時頃・XXXX付近・XXX-XXXX-XXXX ・XXX@XX.XX

6. ［OK］をクリックします。

7. 「紛失モード実行完了」のお知らせが表示されたら完了です。しばらくするとデバイスで再起動後、紛失モードが有効となります。

紛失モードがデバイスで有効化されると、以下のようにデバイスで表示されます。
紛失モードが有効化されているあいだは、デバイスで設定しているパスワードを入力してもロックされます。

紛失デバイスの位置情報を取得する場合、CLOMO PANEL からコマンドを実行することで、任意のタイミングで位置情報を取得することができます。
操作方法は、必要な場合に位置情報を取得するをご確認ください。

1. CLOMO PANEL にログイン後、［Devices］をクリックします。

2. 紛失モードを解除するデバイスを選択します。

3. [ コマンドを選択してください ] から [ 紛失モードを解除 ] を選択します。

4. ［実行］をクリックします。

5. 確認画面が表示されたら［OK］をクリックします。

6. コマンド実行完了のお知らせが表示されたら完了です。しばらくするとデバイスで再起動後、紛失モードが解除されます。

Windows デバイスがサインインされた状態で［紛失モードに設定］コマンドを適用されていた場合、紛失モード解除後、すぐには壁紙が元の状態に戻りません。再起動後、サインインすることで以前の状態へと戻ります。

Devices 画面で現在のデバイスの状態を確認して、紛失モードに設定できているか・解除できたのかなどをチェックすることができます。

1. CLOMO PANEL にログイン後、[ Devices ] をクリックします。

2. 状態を確認したいデバイスを選択します。

3. 画面上の以下の情報を確認します。

CLOMO での紛失モードの状態は、以下のものがあります。

状態名	状態の説明
（なし）	紛失モードは設定されていません。
ロック中	CLOMO から紛失モードの設定をおこなっており、デバイスも紛失モードが設定されている状態です。デバイス状態：デバイスがロックされると、「ロック中」と表示されます。アプリ状態：デバイスにインストールされているアプリの利用が制限されると、「ロック中」と表示されます。