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Android

「デバイス初期化時の不正利用防止設定」をする際の Googleアカウント ID 確認方法について

管理プロファイル内にある「デバイス初期化時の不正利用防止設定」項目の、アカウント ID 確認方法は以下の手順で確認が可能です。 Google アカウント ID の確認方法 1. 「People API」にアクセスして、画 […]

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CLOMO MDM Agent for Android のセットアップに必要な共通パスコードを確認します。 1. CLOMO PANEL へログインした後、画面右上の「Settings」を選択します。 2. 画面左の「M […]

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メールの配信停止状態とは CLOMO PANEL のシステム管理者（サポートオプション有効）には、あんしんマネージャー NEXT お客様専用窓口から各種お知らせがメールで配信されます。この際、配信メール下部に記載されてい […]

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デバイスを機種変更したり、故障したデバイスを修理に出す場合、「デバイスを CLOMO 管理下から削除」し、「新規デバイスを CLOMO 管理下へ登録」が必要になります。デバイス機種変更時デバイス故障時対応手順以下 […]

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システム管理者や担当者を追加、変更する方法は以下のとおりです。サポートオプションを有効にしたシステム管理者や担当者を変更すると、各種お知らせメールの通知先が追加、変更されます。それぞれの通知内容については「こちら」をご […]

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CLOMO PANEL にてデバイスの初期化を制限するプロファイルを作成し、対象のデバイスにインストールすることにより、デバイス側の操作による初期化を制限できます。プロファイルは、iOS デバイス、Android デバ […]

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国内・海外を問わず、インターネットに接続できる環境で、CLOMO MDM 利用のためのネットワーク要件を満たしていれば、基本的にすべての機能を利用することができます。なお、弊社にて動作検証は実施しておらず、動作の保証はで […]

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管理者の権限タイプには、「管理者」「部門管理者」「オペレーター」がありますが、システム上の登録できる人数に上限はありません。ただし、「管理者」のうちサポートオプションを「有効」に設定できるのは、1環境につき5アカウント […]

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アプリケーション管理については、「アプリ利用ポリシー」と「アプリ制限プロファイル」の2つの機能があります。それぞれの機能概要は以下のとおりです。アプリ利用ポリシー CLOMO 管理下にあるすべての iOS/Andro […]

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CLOMO MDM Agent for Android では、以下の優先順位で位置情報を取得しています。最終的に取得できなかった場合は、「0.0:0.0」をサーバに送ります。 1. GPS 機能により取得した位置情報（ […]

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