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本ページの利用シーン(iOS)
・バージョンやインストール実行日時を指定して強制的に OS アップデートを実行したい場合
・OS アップデートの実行状況を CLOMO PANEL から確認したい場合

目次

本ページに記載の宣言型「OS をアップデート」コマンドを一度でも実行したデバイスは、旧方式の「OS アップデート情報を取得」「OS アップデートをダウンロード」「ダウンロード済の OS アップデートを適用」コマンドを利用できなくなります。
実行の際はご注意ください。

OS アップデートの注意事項

  • 旧方式の OS アップデートコマンドを利用できなくなっても問題ないか

    宣言型の OS アップデートコマンドを実行したデバイスでは、旧方式の「OS アップデート情報を取得」「OS アップデートをダウンロード」「ダウンロード済の OS アップデートを適用」コマンドを利用できません。
    宣言型コマンドと旧方式コマンドの差異につきましては、 OS のアップデートを制御するをご参照ください。


  • iOS 17以上、かつ、監視対象モードのデバイスが対象

    上記を満たさないデバイスは、宣言型の「OS をアップデート」コマンドを利用できません。
    条件を満たすデバイスと満たさないデバイスを複数選択すると該当コマンドは表示されますが、実行しても条件を満たさないデバイスのコマンドはキャンセルされます。


  • OS アップデートコマンドを実行する

    1. CLOMO PANEL にログイン後、[Devices]をクリックします。

    2. OS アップデートしたいデバイスを選択します。

    ※ 複数デバイスを選択する場合は、以下の点にご注意ください。
    ・コマンドの利用条件(iOS 17 以上、かつ、監視対象モード)を満たしていないデバイスも一緒に選択できますが、条件を満たしていないデバイスはアップデートされません。
    ・現在の OS バージョンよりも低い OS バージョンを選択できる場合がありますが、現在よりも低いバージョンにはアップデートされません。
    ※ 旧方式の OS アップデートコマンドを予約中の場合は、宣言型コマンドが優先的にデバイスに反映されます。旧方式のコマンドは予約した時間が来た際に実行エラーになるためご注意ください。

    3.[コマンドを選択してください]から[OS をアップデート]をクリックします。

    4.[次へ]をクリックします。

    5. 各項目を設定します。

    項目名説明
    対象OSバージョン必須項目です。
    アップデートしたい OS バージョンを選択します。
    ※ OS が既に最新バージョンになっている場合は、赤字で「すでに最新バージョンがインストールもしくはダウンロード済みです。」と表示されます。
    ビルドバージョン任意の項目です。
    特定のビルドバージョンを指定したい場合は記載します。
    ※ 存在しない値を入力すると、コマンドが実行されてもアップデート自体は行われません。
    ※ 未入力の場合は、対象OS バージョンにおける最新のビルドバージョンでアップデートされます。
    インストール実行日時必須項目です。
    ソフトウェアアップデートが強制インストールされる日を指定します。※1
    ユーザーが指定した日までに OS アップデートしなかった場合に、デバイスが強制的にインストールを実行します。
    ※ ダウンロードの日時を指定することはできません。ダウンロードはデバイスが Apple の制御下で自律的に行います。
    詳細URL任意の項目です。
    こちらに入力した内容は、デバイスの「ソフトウェア・アップデート」画面の上部に表示されます。※2

    ※1:デバイス側にはこのような通知画面が表示されます。

    ※2:入力した URL は①のように青文字で表示されます。URL ではなく通常の文章を入力することも可能ですが、同じく②のように青文字で表示されます。未入力の場合は、③のように表示されます。

    6.[OK]をクリックします。

    7. 画面上部にお知らせが表示されたら完了です。

    OS アップデート状況を確認する

    OS アップデートの状況は、デバイス詳細情報画面から確認できます。

    1. CLOMO PANEL にログイン後、[Devices]をクリックします。

    2. OS アップデート状況を確認したいデバイスを選択します。

    3.[デバイスの詳細情報]をクリックします。

    4.「OSアップデート状況(宣言型)」を確認します。

    ※ 本項目が表示されない場合は、以下の可能性があります。
    ・宣言型の「OS をアップデート」コマンドを実行したことがない
    ・宣言型の「OS をアップデート」コマンドが失敗した
    ・宣言型の「OS をアップデート」コマンドに未応答である(コマンドにデバイスが応答した時点で表示されるため、コマンド実行直後には表示されません。また、デバイスがオフライン等の場合も、オンラインになり応答するまで表示されません。)

    項目名説明
    対象OSバージョン管理者がコマンドで指定した、アップデート対象の OS バージョンが表示されます。
    インストール実行日時管理者がコマンドで指定した、OSをインストールする日時が表示されます。
    ダウンロード状況現在のインストールの状態が表示されます。
    「なし」:以前のソフトウェアアップデートが完了した状態、もしくは、ソフトウェアアップデートの開始を待っている状態です。
    「ダウンロード中」:システムはソフトウェアアップデートをダウンロード中の状態です。
    「ダウンロード完了」:システムはソフトウェアアップデートを準備済みで、インストールの準備ができている状態です。
    「インストール中」:システムはソフトウェアアップデートをインストール中の状態です。
    「アップデート失敗」:ソフトウェアアップデートが失敗した状態です。一般的な理由には、「デバイスのストレージ容量不足」「アップデートファイルの破損」「バッテリー残量不足」などが考えられます。