iOS
【PANEL】デバイスを複数組織に所属させた状態で、その複数組織に別のワーク・スマート構成を設定した場合の優先順位について
デバイスが最初に所属した組織に設定したワーク・スマート構成が、優先されます。
【iOS】MDM サーバーのトラストアンカー証明書の追加方法
Apple Configurator を利用して CLOMO MDM 管理下へデバイスの登録をおこなう場合、設定途中に MDM サーバーのトラストアンカー証明書を追加する画面が表示されますが、MDM サーバーのトラストア […]
Users/Org の組織およびユーザー情報の登録数の上限について
CLOMO PANEL の「Users/Org」から登録できる組織情報やユーザー情報について、現状では、その作成数に上限はありません。 また、CLOMO PANEL へのログイン時に利用する「CLOMO アカウント」につ […]
【iOS】MDM 構成プロファイルの削除を制限する方法
iOS デバイスの場合、Apple 社の Automated Device Enrollment (以下 ADE)を利用することで、デバイス側の操作による MDM 構成プロファイルの削除の抑止できます。 AD […]
【PANEL】デバイス詳細情報内のアプリケーション欄に表示されるアプリケーションの状態について
デバイス詳細情報内のタブ「アプリケーション」欄に表示される各アプリケーションは、インストールの状態によって、それぞれ以下のように表示されます。 アプリケーションが正常にインストールされている状態 アプリケーションがインス […]
【iOS】アプリケーションのインストール通知コマンド実行時に「(アプリ名)はすでに管理対象としてスケジュールされています。」と表示される
本メッセージは、デバイスがアプリケーションのインストールを「実行中」または「実行待機状態」であるときに、CLOMO PANEL から同一アプリのインストール通知コマンドを重ねて実行した場合に表示されます。 そのため、本メ […]
【iOS】Apple Configurator で iOS デバイスの ADE 化をおこなった際に「クラウド構成をダウンロードして適用することができませんでした」と表示される
Apple Configurator で iOS デバイスの ADE 化を実施した際に、「クラウド構成をダウンロードして適用することができませんでした。」と表示される場合、エラーメッセージに記載されているとおり、デバイス […]
【iOS】「マップ」など iOS 標準アプリケーションを削除した場合の CLOMO からの再インストールについて
Apple の標準アプリ(システム App )は、MDM の仕様上、再配布や遠隔での削除をおこなうことはできません。システム App のインストール通知を試みた場合、「App"(アプリ名)"はシステム App […]
【iOS】MDM 構成プロファイルの配布をメールからインストールする方法
メールなどを利用して、MDM 構成プロファイルを添付、配布できます。 その場合、デバイス上の操作にて MDM 構成プロファイルのインストールで、CLOMO 管理下に登録できます。 なお、MDM 構成プロファイルのファイル […]