文字サイズ

本ページの利用シーン(全 OS 共通)
・CLOMO PANEL ログイン後の各画面の使い方について確認したい場合

目次

HOME 画面

HOME 画面には、その環境の組織名や契約期間、登録されたユーザー情報、MDM の利用状況や証明書の有効期限などが表示されています。
画面の詳細については以下をご確認ください。

画面詳細

画像番号 項目名 説明
1 アカウント情報 「組織名」、「担当者名」、「契約期間」などがご確認いただけます。
アカウント情報の変更方法は下記マニュアルをご参照ください。

▽【PANEL】「システム管理者」や「担当者」情報を変更する方法
https://anm-support.clomo.com/?p=19827
2 Mobile Device Management

CLOMO MDM の契約ライセンス数の確認や、OS ごとの MDM に関わるサービスの
設定状況がご確認いただけます。
ただし CLOMO HOME は契約状態のみの表示となり、契約数の確認はできません。
この項目の MDM プッシュ通知証明書 (iOS/macOS) やADEサーバートークンの日付が
赤文字になっている場合は、これらの有効期限が近づいていることを示します。

MDM プッシュ通知用証明書の年次更新手順は下記マニュアルをご参照ください。

▽ iOS の年次更新作業を実施したい
https://anm-support.clomo.com/?page_id=59979

3 Apps and Books CLOMO PANEL 上に登録されたアプリケーションの状況や PDF ファイルの登録数をご確認いただけます。
この項目の VPP サービストークンの日付が赤文字になっている場合は、
VPP サービストークンの有効期限が近づいていることを示します。
VPP サービストークンの年次更新手順は下記マニュアルをご参照ください。

▽ 更新作業(VPP サービストークン)
https://anm-support.clomo.com/?page_id=59979#30
4 お知らせ サポートセンターから、リリースのご案内やご注意いただきたい点をお知らせしています。3ヶ月分のお知らせを表示します。

重要なお知らせがある場合は、管理者が CLOMO PANEL ログイン時にポップアップ画面でお知らせします。

※ お知らせが複数ある場合、「次へ」の選択ボックスが表示されます。
※ 「閉じる」を選択することで、ポップアップ画面を閉じることができます。
※ 「閉じる」を選択するまでは未読扱いとなり、次回ログイン時にもポップアップ画面が表示されます。
※ 重要なお知らせの内容は、HOME 画面の「お知らせ」からも確認することができます。

Users/Org 画面

Users/Org 画面は、MDM 管理下に登録されたデバイスを関連付けるための「ユーザー情報」や「組織情報」を管理する画面です。各情報はインポートで一括登録もおこなえます。
画面の詳細については以下をご確認ください。

画面詳細

画像番号 項目名 説明
1 Add User ユーザー情報の作成を行うことができます。
ユーザー情報の作成方法は下記マニュアルをご参照ください。

▽ ユーザーの作成・編集・削除
https://anm-support.clomo.com/?page_id=62841
2 Add Org 組織の作成を行うことができます。
組織の作成方法は下記マニュアルをご参照ください。

▽ 組織の作成・編集・削除・並び替え
https://anm-support.clomo.com/?page_id=62787
3 Import 前述した、ユーザー情報の作成と組織の作成を、CSV ファイルを用いて行うことができます。
CSV ファイルのテンプレートは下記からダウンロードの上、ご利用ください。

▽ インポート用 CSV ファイルのテンプレート
https://anm-support.clomo.com/?page_id=18466
4 Export ユーザー情報/組織情報を CSV ファイルでエクスポートすることができます。
詳細は下記マニュアルをご参照ください。
▽ 組織・ユーザー情報をエクスポート
https://anm-support.clomo.com/?page_id=62831

また、直近でエクスポートを行った過去の実行ファイルについては、
エクスポートから90日間は、ここからダウンロードを行うことができます。
5 フィルター 条件ごとにユーザーを絞り込んで表示することができます。
また、このフィルターの「組織構成」で組織を選択することで、下位の組織を作成したり
選択した組織に所属するユーザーを追加したりすることができます。
詳細は下記マニュアルをご参照ください。

▽ 作成した組織を並び替える
https://anm-support.clomo.com/?page_id=62787#5
6 ユーザーの詳細情報 選択したユーザーの詳細情報が表示されます。
表示される項目は以下のとおりです。
・組織情報
・連絡先情報(メールアドレス / TEL)
・カスタムユーザー情報(設定している場合のみ)
・その他の情報(住所 / UPN)
・CLOMO アカウント
・タグ
・使用している端末
・サービスアカウント
・VPP 管理配布

※ 組織情報、連絡先情報、カスタムユーザー情報、その他の情報は、[ユーザーの情報を編集]から編集することができます。

Devices 画面

Devices 画面は、各画面の中でも特に利用頻度が高い画面です。
デバイスを選択しコマンドを実行することで、MDM 管理下に登録されたデバイスの情報を取得したり、デバイスに制限をおこなうことができます。
その他にも、位置情報の取得やアプリケーションの配信など、いろいろな操作がコマンドによって実施できます。
画面の詳細については以下をご確認ください。

画面詳細

項目番号 項目名 説明
1 デバイス選択画面

画面上に表示されているデバイスを選択できます。
チェックボックスをクリックすると、デバイスを選択(複数選択も可)できます。

また、例えば1〜10行目までのデバイスをまとめて選択する場合は、
1行目のチェックボックスを選択した状態で、Shift キーを押しながら10行目のチェックボックスをクリックすることで一括選択が可能です。

一番左上のチェックボックスをクリックすると、表示中のデバイスがすべて選択されます。

表示されたデバイスは、最上段の項目にポインターを合わせると表示される▼をクリックすることで、
各項目の「昇順」、「降順」で並べ替えることができます。
2 デバイス詳細画面 デバイスを選択すると表示される画面です。
この画面で、デバイスの詳細情報の確認やコマンドを実行することができます。
コマンドについての詳細は、下記マニュアルをご参照ください。

▽ コマンド一覧・仕組み・実行方法
https://anm-support.clomo.com/?page_id=61671
3 検索窓 電話番号などキーワードを入力することで、デバイスの検索を行うことができます。

▽ デバイスの検索
https://anm-support.clomo.com/?page_id=69388

また、虫眼鏡マークをクリックすることで出てくる「詳細検索」では、後述する
フィルターよりも詳細な条件でデバイスの絞り込みを行うことができます。
詳細は下記マニュアルをご参照ください。

▽ 詳細検索の活用方法
https://anm-support.clomo.com/?page_id=69388#14
4 フィルター 条件ごとにデバイスを絞り込んで表示することができます。
OS ごとのバージョンによる絞り込みや下位組織に関連付けられたデバイスの絞り込みは、
条件の左側にある▽マークから行うことができます。
5 Import

CSV ファイルを用いてデバイスの事前登録を行ったり、一括でデバイスとユーザーの関連付けを行ったりすることができます。
詳細は下記マニュアルをご参照ください。

▽ iOS
デバイス情報を事前登録する
https://anm-support.clomo.com/?page_id=68702

▽ Android
デバイス情報を事前登録する
https://anm-support.clomo.com/?page_id=70410

CSV ファイルのテンプレートは以下からダウンロードの上、ご利用ください。
▽ PANEL インポート用 CSV ファイルのテンプレート
https://anm-support.clomo.com/?page_id=18466

6 Export デバイス情報を CSV ファイルでエクスポートすることができます。
詳細は下記マニュアルをご参照ください。

▽ デバイス情報をエクスポートする
https://anm-support.clomo.com/?page_id=69462

また、直近でエクスポートを行った過去の実行ファイルについては、
エクスポートから90日間は、ここからダウンロードを行うことができます。

Apps and Books 画面

Apps and Books 画面は「MOBILE APP PORTAL」をご契約されたお客さまのみ表示される画面ですが、アプリケーションの配信を管理者で厳しく設定したい場合は、利用することが多い画面です。
ここでは、配信するアプリケーションや PDF ファイルを登録したり、配信対象の組織を設定することができます。
また、MDM 管理下に登録されたデバイスに対して、アプリケーションのインストール通知もおこなえます。
画面の詳細については以下をご確認ください。

画面詳細

項目番号 項目名 説明
1 アプリケーション・ブック選択画面 Apps and Books に追加されたアプリ・ブックが一覧で表示されます。
iOS アプリ・ブックの場合は、ここから公開状況の変更やアプリ・ブックのインストール・アンインストール、VPP ライセンス数の確認や更新、アプリの削除制限など各種設定を行うことができます。

Android アプリの場合は、CLOMO からアプリへの権限の移譲を行うことができます。

macOS アプリの場合は、インストール・アンインストール、VPP ライセンス数の確認や更新、アプリの削除制限など各種設定を行うことができます。
2 Add Enterprise Application インハウスなどのアプリケーションを登録できます。

▽ iOS
Apps and Books 画面にアプリケーションを登録する(Enterprise アプリケーション)
https://anm-support.clomo.com/?page_id=62978

▽ Android
Apps and Books 画面にアプリケーションを登録する(Enterprise アプリケーション)
https://anm-support.clomo.com/?page_id=62435

▽Windows
Windows デバイスに Enterprise アプリケーションを登録・インストール・削除する
https://anm-support.clomo.com/?page_id=1362
3 Add MarketPlace Application iOS /macOS であれば App Store に公開されているアプリや、カスタムアプリを追加できます。
Android であれば Google Play ストアに公開されているアプリを追加したり、企業などで作成した社内アプリや特定の Web ページを Managed Google Play へ登録したりすることができます。
詳細は下記マニュアルをご参照ください。

▽ iOS
Apps and Books 画面にアプリケーションを登録する(MarketPlace アプリケーション)
https://anm-support.clomo.com/?page_id=62734

▽ Android
Apps and Books 画面にアプリケーションを登録する(MarketPlace アプリケーション)
https://anm-support.clomo.com/?page_id=62313

▽macOS
Apps and Books 画面にアプリケーションを登録する(MarketPlace アプリケーション)
https://anm-support.clomo.com/?page_id=66419
4 Add File PDF ファイルを登録できます。
詳しくは下記のマニュアルをご参照ください。

▽ iOS
https://anm-support.clomo.com/?page_id=69727

▽ Android
https://anm-support.clomo.com/?page_id=69762
5 Export アプリケーション情報や VPP ライセンス情報を CSV ファイルでエクスポートすることができます。
詳細は下記マニュアルをご参照ください。

▽ アプリケーション情報をエクスポートする
https://anm-support.clomo.com/?page_id=69614

Jobs 画面

Jobs 画面はコマンド予約状況を確認することができ、必要に応じて任意で予約を取り消すことができます。

※ 予約可能コマンドの実行権限を持つ管理者に限り「Jobs」画面を表示することができます。

Reports 画面

Reports 画面は、MDM 管理下に登録されたデバイスとの通信情報や、コマンドの実行状況などのログが確認できる画面です。期間やデバイス情報、ログの単語などによって絞り込みもおこなえます。
ログの詳細については、下記マニュアルをご参照ください。

また、 ログ情報を CSV ファイルでエクスポートすることも可能です。
詳細は下記マニュアルをご参照ください。

Support 画面

Support 画面は、システム管理者かつサポートオプションが有効になっている管理者のみが表示できるダイアログです。
CLOMO に関するお問い合わせや組織情報の変更など、サポートに問い合わせたい場合に利用します。
問い合わせの際に、ご確認させていただく「認証コード」もここから確認いただくことが可能です。
お問い合わせ方法の詳細については、こちらをご参照ください。

Settings 画面

Settings 画面は、いろいろな情報を設定する画面です。
デバイスに制限するためのプロファイル作成や、デバイスに適用したい Wi-Fi 情報などの設定、自動的にプロファイルやアプリケーションをインストールするための設定、アラート情報などの設定などがおこなえます。
画面の詳細については以下をご確認ください。

画面詳細

画像番号 項目名 説明
1 設定 デバイスに制限するためのプロファイル作成や、デバイスに適用したい Wi-Fi 情報などの設定、自動的にプロファイルやアプリケーションをインストールするための設定、アラート情報などの設定などがおこなえます。
2 基本情報 ご契約の際にお知らせいただいた基本情報が確認できます。
この情報の変更方法については下記マニュアルをご参照ください。

▽ 社名変更にともなう、基本情報やドメインなどの変更手続きについて
https://anm-support.clomo.com/?p=22379
3 マニュアル 現在閲覧している CLOMO ユーザーサポートの様々なマニュアルにアクセスできます。