デバイスの機種変更や、故障したデバイスを修理・交換する場合には、以下のページをご参照ください。

デバイス機種変更時

• iOS / Android デバイス（端末）を入れ替えたい

デバイス修理・交換時

• 故障したデバイスを CLOMO 管理下から削除
• 修理が完了したデバイス、あるいは交換デバイスを CLOMO 管理下へ登録

※ 旧デバイスに初期化の制限をかけている場合、先に CLOMO PANEL からデバイス情報を削除してしまうと、旧デバイスにて初期化が実施できなくなりますので、ご注意ください。

注意点

• ライセンスに余剰がない場合は、新規デバイスを登録できません。新規デバイスを CLOMO 管理下に登録する前に、「Devices」画面にて旧デバイスを CLOMO 管理下から削除してください。
• （iOS）ADE デバイスではクイックスタートをご利用いただけません。^※

※ データを移行する場合は、iCloud バックアップまたは Finder／iTunes を利用したバックアップからの復元をご検討ください。
なお、クイックスタートやバックアップ・復元の仕様や操作方法、対応可否などの詳細につきましては、Apple 社へご確認ください。