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【iOS】AirDrop が受信できない

制限設定プロファイル＞「 App 設定」＞「 App の使用を制限（監視対象のみ）」＞「一部のAppのみを許可」を選択している場合、AirDrop が受信できない可能性があります。当事象については「 App の使用を […]

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本ページは、Enterprise アプリケーションで有効なインストール方法です。デバイスから CLOMO MOBILE APP PORTAL へアクセスし、アプリケーションをインストールすることがで […]

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削除可能なシステムアプリ iOS デバイスで、削除可能なシステムアプリは以下の通りです。 ※ iOS 10 以降であれば、一部削除ができます。アプリ名アプリケーション ID App ID 備考アクティビテ […]

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CLOMO PANEL Ver.1.99.0 のリリースに伴い、Apps and Books 画面において全体的な仕様変更および操作性の改善を実施いたしました。変更点については以下をご参照ください。 1. アプリケーショ […]

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デバイス側で以下の操作を実施することで、一時的にローカルロックを解除することができます。「強制ロック解除パスワード」は１時間だけ一時的に強制ロックを解除する機能です。ロックの要因になっている事象が解消されない場合、再度ロ […]

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該当デバイスに対して「デバイス情報を取得」のコマンド実行することで、最新の SIM（電話番号）情報を取得し、CLOMO PANEL に反映することが可能です。「デバイス情報を取得」コマンドの実行方法については、 […]

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MDM 構成プロファイルのダウンロード時に「Access Denied」のエラーが表示される場合、以下の点をご確認ください。 Safari 以外のブラウザをご利用の場合 iOS の構成プロファイルは Safari からの […]

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2025年7月15日より、Apps and Books 画面で Android アプリケーションを追加する際のダイアログの内容が変更されました。変更後のダイアログには、新たに特定のリンクが表示されるようになりましたが、こ […]

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プリインストールアプリを削除できない場合、制限設定プロファイルの「Appの削除を許可」を制限している可能性が考えられます。目次確認方法 1. CLOMO PANEL にログイン後、［Settings］＞「Mobile […]

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本エラーは、デバイスに適用されるはずの Android Enterprise 初期設定プロファイルのモードと、セットアップ時にデバイス側で選択したプロビジョニングモードが一致しない場合に発生します。 […]

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