【iOS】CLOMO サーバー証明書の年次更新時の対応について

Apple Configurator でセットアップを実施した際に、「お使いの iPhone（iPad）の構成を〇〇からダウンロードできません。 https://mdm.clomo～の MDM サーバー証明書は無効です。」のエラーが表示される場合は、本ページをご参照ください。

1年に1回、CLOMO サーバー証明書が更新されます。

サーバー証明書更新後、本対応を行わない場合、Apple Configurator を利用して監視対象モードの設定や ADE デバイスの設定を行う際、既に作成済みのサーバーを選択してもセットアップできません。

そのため、対象となるお客さまは以下のご対応をお願いいたします。

mac OS 版 Apple Configurator を利用して、以下いずれかの方法で iOS デバイスを登録しているお客さま

※「準備」から操作を行い、以下の画面で「MDMに登録しない」を選択している場合、当該対応は不要です。

※ ブループリントを利用している場合は、対象のブループリントを選択し、以下の画面に「MDMサーバ」の記載がなければ、当該対応は不要です。

サーバー証明書の更新以降、Apple Configurator を利用して新たにデバイスを MDM 管理下に登録する時に対応が必要です。

サーバー証明書の更新前に対応することはできません。必ずサーバー証明書の更新後にご対応ください。

Apple Configurator のデバイスキッティング手順において、「 MDM サーバに登録する」画面で既存のサーバーは選択せず、「新規サーバ」を選択し、改めて MDM サーバを新規登録してください。
詳細は以下のページをご参照いただき、設定をお願いいたします。

・ADE デバイスとして登録されていないデバイスを ADE 化する場合のセットアップ
※「8-3-2：デバイスを Apple Business に追加する」の手順6にて「新規サーバ」選択する

・デバイスを監視対象モードとする場合のセットアップ
※「8-2-1：Apple Configurator で監視対象モードに設定する」の手順6にて「新規サーバ」選択する

なお、Apple Configurator の「ブループリント」機能をご利用の場合、該当箇所を修正したブループリントの再作成が必要です。

その後の組織情報などは、既に作成済みのものを選択しても問題ありません。

過去に作成した MDM サーバの構成情報は、Apple Configurator のツールバー「 Apple Configurator 」 > 「設定」 > 「サーバ」のタブより削除ができます。

・Apple Configuratorとは
企業や学校にある大量の Apple デバイス（ iPhone や iPad 、Macなど）を、無料かつ一括で初期設定・管理できる公式アプリです。

・ブループリントとは
Apple Configurator における「ブループリント」とは、複数の iPhone や iPad などのデバイスを同じ設定で一括セットアップするための「設定のテンプレート（設計図）」です。

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