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【iOS】iMessage  の利用条件

メッセージアプリを利用して iMessage の機能を利用するためには Apple アカウントか電話番号、もしくはその両方を iMessage の送受信に使用可能な連絡先として追加する必要があります。 ・iPhone の […]

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【Android】独自証明書プロファイルの FAQ

一覧 「独自証明書とデバイスとの関連付け」CSV ファイルの内容をあとから修正できるか 以下の方法で修正できます。 1. 「Settings」＞「Mobile Device Management」＞「Android」＞「 […]

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【iOS】独自証明書設定プロファイルの FAQ

一覧 「証明書とデバイスとの関連付け」CSV ファイルの内容をあとから修正できるか 以下の方法で修正できます。 1.「Settings」＞「Mobile Device Management」＞「iOS / macOS」＞ […]

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【iOS】Return to Service について

Return to Service は、デバイスが自動で再キッティングされて CLOMO 管理下に戻る機能です。 初期化時に Return to Service の項目が表示されたら、以下を参考にご対応ください。なお、本 […]

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【iOS】アプリがインストールされているデバイスを検索したい

詳細検索機能をご利用いただくことで、アプリのインストール状況を確認することができます。 検索方法 1. 全デバイスに対して「インストールされているアプリケーションを取得」コマンドを実行します。コマンドの実行方法はこちらを […]

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【Android】AppCloud を制限したい

AppCloud という機能が意図せず不要なアプリをインストールして、データ通信や容量を使うことがあります。CLOMO から制限を行いたい場合、以下の方法でご対応ください。 AppCloud の停止方法 アプリ制限プロフ […]

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【PANEL】「サービストークンが不正です。正しいトークンファイルをアップロードしてください。」のエラーが表示される

VPPサービストークンの年次更新時に、「サービストークンが不正です。正しいトークンファイルをアップロードしてください。」というエラーが表示されることがあります。以下の対応策を実施し、事象が解消されるかご確認ください。 要 […]

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