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【iOS】デバイスが削除できない（エラー：VPPアプリケーションライセンス (デバイス向け)が付与されているため完全に削除できません。 VPPアプリケーションライセンスの剥奪後、削除を実施してください。）

デバイスを CLOMO PANEL から削除しようとすると、「VPPアプリケーションライセンス (デバイス向け)が付与されているため完全に削除できません。 VPPアプリケーションライセンスの剥奪後、削除を実施してください […]

ナレッジ

デバイスが削除できない（エラー：有効な証明書が存在するため、完全に削除できません。完全に削除するには、証明書を失効後、削除を実施してください。）

デバイスを CLOMO PANEL から削除しようとすると、「有効な証明書が存在するため、完全に削除できません。完全に削除するには、証明書を失効後、削除を実施してください。」という文言が表示されることがあります。デバイス […]

ナレッジ

4.2.7. 証明書発行済みデバイスを CLOMO 管理下から削除する

証明書が発行されているデバイスを CLOMO MDM 管理下から削除する流れは、以下のとおりです。本ページでは、以下の2と3をご説明します。 証明書を失効してデバイスを完全に削除する手順 1. CLOMO PANEL に […]

CLOMO 使い方マニュアル

iOS デバイスを紛失モードに設定する

本ページの利用シーン・iOS デバイス紛失時の対処方法を知りたい場合・紛失モードに関する操作をまとめて確認したい場合 目次 1：紛失モードとは 紛失モードを利用すると以下の機能が有効になります。 紛失モードを有効にする際 […]

CLOMO 使い方マニュアル

【iOS】監視対象モードのデバイスを入れ替える場合の流れ

監視対象モードのデバイスを CLOMO 管理下から削除して、新しいデバイスを監視対象モードで CLOMO 管理下に登録する手順をご案内します。 目次 デバイス入れ替えの流れを確認する 監視対象モードのデバイス入れ替えの流 […]

ナレッジ

【iOS】ADE デバイスを入れ替える場合の流れ

ADE デバイスを CLOMO 管理下から削除して、新しいデバイスを ADE で CLOMO 管理下に登録する手順をご案内します。 目次 デバイス入れ替えの流れを確認する ADE デバイスを入れ替える場合の流れ […]

ナレッジ

【iOS】sysdiagnose ログの取得方法

sysdiagnose ログは、iOS デバイスで問題が起きたときに、その原因を詳しく調べるためのシステム情報をまとめた記録になります。sysdiagnose ログの取得方法については以下をご確認ください。 目 […]

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