文字サイズ

【PANEL】Users/Org 画面で「サービスアカウント」を設定したい

Users/Org 画面でユーザーに設定できる「サービスアカウント」は、「サービス接続設定プロファイル」を配布する際に必要に応じて利用します。各サービスのユーザー ID/パスワード等がユーザー毎に異なる場合、サービス接続 […]

ナレッジ

ワーク・スマートを設定・利用する(iOS)

本ページの利用シーン(iOS)・ワーク・スマートの設定方法を確認したい方・ワーク・スマート設定後の操作方法を確認したい方 ワーク・スマートは「監視対象モード」のデバイスで利用可能です。利用する際は、CLOMO MDM A […]

CLOMO 使い方マニュアル

【iOS】パッケージ名を確認したい

1. CLOMO PANEL にログイン後、[Devices]をクリックします。 2. パッケージ名を確認したいアプリケーションがインストール済みのデバイスを選択します。 3. 右タブから[アプリケーション]をクリックし […]

ナレッジ

【PANEL】「このサービス構成設定を保存できません。このサービス構成設定は自動適用プロファイルに設定されています。」とエラーが表示される

「このサービス構成設定を保存できません。このサービス構成設定は自動適用プロファイルに設定されています。」のエラーは、全社または組織の自動適用プロファイルに設定しているサービス構成設定を編集しようとすると表示されます。 W […]

ナレッジ

【iOS】制限設定プロファイルの制限を解除する方法

iOS デバイスの機能制限は、主に制限設定プロファイルによって管理されています。設定された制限を解除するには、状況に応じて以下のいずれかの方法をご利用ください。 手順 利用シーン メリット デメリット パターン […]

ナレッジ

【iOS】AirDrop が受信できない

制限設定プロファイル>「 App 設定 」>「 App の使用を制限(監視対象のみ)」>「一部のAppのみを許可」を選択している場合、AirDrop が受信できない可能性があります。 当事象については「 App の使用を […]

ナレッジ

「Access Denied」のエラーが表示される

MDM 構成プロファイルのダウンロード時に「Access Denied」のエラーが表示される場合、以下の点をご確認ください。 Safari 以外のブラウザをご利用の場合 iOS の構成プロファイルは Safari からの […]

ナレッジ

【iOS】プリインストールアプリを削除できない

プリインストールアプリを削除できない場合、制限設定プロファイルの「Appの削除を許可」を制限している可能性が考えられます。 目次 確認方法 1. CLOMO PANEL にログイン後、[Settings]>「Mobile […]

ナレッジ