【iOS/macOS/Android】Apps and Books 画面上の不要なアプリを削除する方法と影響について
Apps and Books 画面から不要なアプリを削除するには、対象のアプリを選択し、このアプリケーションの操作より「管理画面のアプリケーション一覧から削除」コマンドを実行してください。複数のアプリを削除する場合は、対 […]
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Volume Purchase Program (VPP)
【iOS】アプリのインストールが待機中...のまま先に進まない
CLOMO PANEL から「アプリケーションのインストールを通知」コマンドを実行後、デバイス上でアプリのインストールが「待機中…」のまま進まない場合、モバイル通信の容量制限や、ネットワーク環境が不安定であるためにダウン […]
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【iOS/macOS】VPP 配布したアプリケーションのリリース日時を確認する方法
CLOMO PANEL の Apps and Books 画面に登録したアプリケーションの最新リリース日時は、Apps and Books 画面の「リリース日時」で確認できます。 アプリケーション情報は日次で CLOMO […]
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【PANEL】自動適用プロファイルの追加や削除時の挙動
自動適用プロファイル（全体および組織向け）の追加や削除をおこなった場合、設定変更が完了した時点で、追加の場合はプロファイルのインストールコマンド、削除の場合はプロファイルのアンインストールコマンドが自動的に実行されます。 […]
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【iOS/macOS】「操作を完了できませんでした。（kCFErrorDomainCFNetworkエラー-1009）」が表示されて VPP アプリのインストールに失敗する
VPP アプリケーションライセンスを付与済みのデバイスに対して、アプリのインストール通知コマンドを実行した際に、以下のようなエラーが出る場合、CLOMO サーバーと iTunes サーバーの間でライセンス情報の不一致が発 […]
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【PANEL】Apps and Books に登録済みのアプリケーションが削除できない
Apps and Books に登録済みのアプリケーションが削除できない場合、同アプリが自動インストールアプリケーションとして利用されているなど、他の設定で利用されていることが原因として考えられます。 iOS/macOS […]
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【iOS】Apps and Books 上で VPP アプリの「デバイスへ割当」が「不可」と表示されている
Apps and Books 画面に登録した App Store アプリケーションの画面右の詳細画面を閲覧した際に「Volume Purchasing Program - デバイスへ割当：不可」と表示されている場合、その […]
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【iOS/macOS】Devices 上で、デバイスにインストールされているアプリケーションの一覧に赤字で「未インストール（取消）」と表示されている
CLOMO PANEL から該当のデバイスに「アプリケーションのインストール通知」のコマンドを発行した際、デバイス利用者がアプリのインストールを拒否、またはインストール後にアンインストールした場合に｢未インストール（取消 […]
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【iOS】アプリインストール時に「App のライセンスを取得できませんでした」とエラーが発生する
エラーメッセージ デバイスに VPP ライセンスの付与をおこなったアプリのインストールをおこなう際に画像のようなエラーが発生する場合、原因として以下の2通りが考えられます。 それぞれの対応策を実施し、事象が解消されるかご […]
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【iOS】ユーザー向け VPP 配布からデバイス向け VPP に変更したい
デバイス向け VPP 機能を利用するにあたり、今までのユーザー向け VPP 配布から移行する場合は、以下の手順で移行することができます。 1. デバイスを iOS 9以降へアップデートします。 2. CLOMO PANE […]
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