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Volume Purchase Program (VPP)

【iOS】アプリインストール時に「App のライセンスを取得できませんでした」とエラーが発生する

エラーメッセージデバイスに VPP ライセンスの付与をおこなったアプリのインストールをおこなう際に画像のようなエラーが発生する場合、原因として以下の2通りが考えられます。それぞれの対応策を実施し、事象が解消されるかご […]

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デバイス向け VPP 機能を利用するにあたり、今までのユーザー向け VPP 配布から移行する場合は、以下の手順で移行することができます。 1. デバイスを iOS 9以降へアップデートします。 2. CLOMO PANE […]

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VPP アプリケーションのインストール通知を実行した際に、該当のエラーメッセージが表示される場合、原因として以下3通りが考えられます。原因1 VPP アプリケーションライセンスの付与が完了していない上記より、1の場合 […]

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VPP で配布したアプリをアップデートする場合、CLOMO PANEL から VPP アプリのインストール通知をおこなうことにより、アプリのアップデートがおこなわれます。CLOMO PANEL から VPP アプリのイン […]

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iOS デバイスにアプリを Managed Apps としてインストールする方法は、以下の2種類があります。 Managed Apps として配布するよう設定後、デバイス上でアプリをインストールする 1. CLOMO P […]

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デバイス側の「設定」→「一般」→「デバイス管理」より MDM 構成プロファイルを削除した場合、CLOMO が MDM 構成プロファイルの削除を検知した時点で、デバイスに付与されている VPP ライセンスは自動的に剥奪され […]

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CLOMO PANEL からデバイスに「デバイスを初期化」コマンドを実行した場合、初期化に伴いデバイスに付与されている VPP ライセンスは自動的に剥奪され、そのVPP ライセンスは利用できる状態で復活します。 ※ デバ […]

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VPP アプリケーションを手動でインストールする場合、以下の2ステップの対応が必要です。以下、一連の流れに沿って手順をご案内します。 ※ デバイス向けに、VPP アプリライセンスを割り当てる方法をご案内します。デバイ […]

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アプリケーションの自動インストールが失敗する原因は、大きく分けて、以下の 4 つのパターンが考えられます。それぞれにおいて、考えられる原因と対応方法をご紹介します。対象デバイスが利用条件を満たしていないケース VPP […]

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VPP アプリケーションのライセンス付与状況は、アプリケーションのエクスポート機能にて確認できます。 Applications 画面のエクスポートメニューより、 VPP ライセンス情報をエクスポートしてください。エクス […]

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