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iOS

起動制限をおこなっていないアプリで「起動制限されています」と表示される

アプリ内に契約期間に関する情報を保持しており、起動時に契約期間内であるかどうかのチェックをおこなっています。すでに契約期間切れの場合、アプリ起動時に「起動制限されています」というメッセージが表示される仕様です。 ※ 契 […]

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Apps and Books 画面において App Store アプリケーションの登録、編集に失敗する場合、App Store でアプリケーションの公開が停止されている可能性があります。具体的には、アプリケーションの登 […]

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プロファイル設定により、デバイスの初期化が制限された状態で CLOMO PANEL からデバイス情報を削除した場合など、デバイス側の操作で初期化をおこなえない時の対応方法として、iOS のリカバリーモードを利用することで […]

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以下、2つの方法で制限できます。 Web クリッププロファイルを利用する方法設定の「フルスクリーン」にチェックを入れた Web クリッププロファイルをデバイスに適用することで、Safari を非表示にしている場合でも […]

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利用ライセンスが上限に達してしまうと、新たなデバイスを MDM 管理下に登録しようとしても、余剰ライセンスが足りないため登録エラーとなります。必要に応じて以下の作業をおこなってから、再度登録するようにしてください。不 […]

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同一の OS（iOS や Android など）、かつコマンドが発行できる状態のデバイスであれば、複数選択した場合でも、選択した OS ごとに発行できるコマンドが表示されます。コマンドが「デバイスを削除」しか表示されな […]

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デバイス側の「設定」→「一般」→「デバイス管理」より MDM 構成プロファイルを削除した場合、CLOMO が MDM 構成プロファイルの削除を検知した時点で、デバイスに付与されている VPP ライセンスは自動的に剥奪され […]

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CLOMO PANEL からデバイスに「デバイスを初期化」コマンドを実行した場合、初期化に伴いデバイスに付与されている VPP ライセンスは自動的に剥奪され、そのVPP ライセンスは利用できる状態で復活します。 ※ デバ […]

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MDM プッシュ通知証明書の有効期限が切れると、CLOMO PANEL とデバイスの間ですべての通信がおこなえなくなり、デバイスが CLOMO の管理外に置かれた状態となります。しかし、すでにインストールされている構成 […]

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優先度の高い順に、1件のみの表示となります。優先度については、以下のとおりです。

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