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iOS

【PANEL】「（注意）選択された組織はアプリケーションの公開組織に設定されています。・・・」のエラーが表示される

削除しようとした組織が、いずれかのアプリの「公開組織（アプリを配布可能な組織）」に設定されていることが原因です。このまま組織を削除すると、該当のアプリの公開組織が「全社」になります。該当のアプリ名を確認したい場合は、CL […]

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メッセージアプリを利用して iMessage の機能を利用するためには Apple アカウントか電話番号、もしくはその両方を iMessage の送受信に使用可能な連絡先として追加する必要があります。・iPhone の […]

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一覧「証明書とデバイスとの関連付け」CSV ファイルの内容をあとから修正できるか以下の方法で修正できます。 1.「Settings」＞「Mobile Device Management」＞「iOS / macOS」＞ […]

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Return to Service は、デバイスが自動で再キッティングされて CLOMO 管理下に戻る機能です。初期化時に Return to Service の項目が表示されたら、以下を参考にご対応ください。なお、本 […]

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管理対象 Apple Account を使用しているデバイスに対して、Apple Business Manager から各種制限をかけることができます。利用条件以下の条件を満たしているデ […]

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VPPサービストークンの年次更新時に、「サービストークンが不正です。正しいトークンファイルをアップロードしてください。」というエラーが表示されることがあります。以下の対応策を実施し、事象が解消されるかご確認ください。要 […]

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VPP アプリケーションのインストール通知を実行した際に、以下のエラーが出る場合がございます。・操作を完了できませんでした。(kCFErrorDomainCFNetworkエラー-1202)・このサーバの証明書は無効で […]

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ADE デバイスはクイックスタートに対応しておりませんので、データ移行をする場合は、「iCloud バックアップから復元」をご利用ください。同一機器へのバックアップデータの復元手順 ※ VPP&nb […]

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Apple 純正アプリ（デバイスにプリインストールされているアプリ）のアップデートは、システムアプリとそれ以外のアプリで手順が異なります。それぞれ以下の手順で作業を実施してください。目次システムアプリをアップデートす […]

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当該表示は、「CLOMO MDM Agent for iOS 」の Enterprise 版のビルドが完了していない場合に表示されます。そのため、App Store 版をご利用のお客様は、対応不要です。 CLOMO PA […]

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