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【PANEL】独自証明書サービス設定・独自証明書プロファイルで発生するエラー

発生するエラーについて、以下からご確認ください。独自証明書サービス設定関連独自証明書プロファイル関連独自証明書サービス設定関連独自証明書の証明書ファイルとパスワードファイルのアップロードを実施したところ、「独自証 […]

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IPv6 シングルスタック端末による、CLOMO サービスご利用時の影響について、以下の表にまとめております。CLOMO では IPv6 シングルスタック端末によるお客さまの通信には影響がなく、従来通りご利用いただくこと […]

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変更したアプリ管理設定プロファイルをデバイスに反映するには、アプリ管理設定プロファイルと、デバイスに適用しているアプリ構成ポリシーの更新が必要です。 1. 「Settings」タブを選択します。 2. 「Mobile D […]

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管理プロファイル内にある「デバイス初期化時の不正利用防止設定」項目の、アカウント ID 確認方法は以下の手順で確認が可能です。 Google アカウント ID の確認方法 1. 「People API」にアクセスして、画 […]

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iOS 版の Apple Configurator がリリースされ、iPhone を利用して ADE デバイスのセットアップができるようになりました。macOS 版と比較して、利用要件が異なります。詳しくは下記の比較表を […]

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CLOMO MDM Agent for Android のセットアップに必要な共通パスコードを確認します。 1. CLOMO PANEL へログインした後、画面右上の「Settings」を選択します。 2. 画面左の「M […]

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パスコード解除失敗設定に指定した回数で、デバイスの再起動が行われ、添付の画面が表示されます。 BitLocker の正しい回復キーを入力すれば、Windows のサインイン画面が表示されるようになります。しかし、「PC […]

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メールの配信停止状態とは CLOMO PANEL のシステム管理者（サポートオプション有効）には、あんしんマネージャー NEXT お客様専用窓口から各種お知らせがメールで配信されます。この際、配信メール下部に記載されてい […]

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デバイスを機種変更したり、故障したデバイスを修理に出す場合、「デバイスを CLOMO 管理下から削除」し、「新規デバイスを CLOMO 管理下へ登録」が必要になります。デバイス機種変更時デバイス故障時対応手順以下 […]

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システム管理者や担当者を追加、変更する方法は以下のとおりです。サポートオプションを有効にしたシステム管理者や担当者を変更すると、各種お知らせメールの通知先が追加、変更されます。それぞれの通知内容については「こちら」をご […]

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