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Apps and Books 画面の仕様変更について

CLOMO PANEL Ver.1.99.0 のリリースに伴い、Apps and Books 画面において全体的な仕様変更および操作性の改善を実施いたしました。変更点については以下をご参照ください。 1. アプリケーショ […]

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【Android】デバイスでローカルロックを強制解除したい

デバイス側で以下の操作を実施することで、一時的にローカルロックを解除することができます。「強制ロック解除パスワード」は1時間だけ一時的に強制ロックを解除する機能です。ロックの要因になっている事象が解消されない場合、再度ロ […]

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Devices 画面で電話番号が「なし」と表示される

該当デバイスに対して「デバイス情報を取得」のコマンド実行することで、最新の SIM(電話番号)情報を取得し、CLOMO PANEL に反映することが可能です。「デバイス情報を取得」コマンドの実行方法については、 […]

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「Access Denied」のエラーが表示される

MDM 構成プロファイルのダウンロード時に「Access Denied」のエラーが表示される場合、以下の点をご確認ください。 Safari 以外のブラウザをご利用の場合 iOS の構成プロファイルは Safari からの […]

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【iOS】プリインストールアプリを削除できない

プリインストールアプリを削除できない場合、制限設定プロファイルの「Appの削除を許可」を制限している可能性が考えられます。 目次 確認方法 1. CLOMO PANEL にログイン後、[Settings]>「Mobile […]

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【Android】デバイスのセットアップに失敗する(エラー:CLOMO MDM モードが管理者の指定と合致しません。デバイスを初期化してからキッティングをやり直してください。(初期設定プロファイルの取得に失敗しました))

本エラーは、デバイスに適用されるはずの Android Enterprise 初期設定プロファイルのモードと、セットアップ時にデバイス側で選択したプロビジョニングモードが一致しない場合に発生します。 […]

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【Android】Quick Share を制限したい

CLOMO では、Quick Share 機能のみを個別に制限することはできません。ただし、管理プロファイルで Bluetooth の利用を制限することで、結果として Quick Share 機能の利用が制限される場合が […]

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【Android】テザリングを制限したい

管理プロファイルを利用すると、Android のテザリングを制限することができます。[ 管理プロファイル > デバイス制御 > テザリング制御ポリシー ] にて設定可能です。 設定手順 1. 管理プ […]

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