ナレッジ
【Windows】ドメイン参加している Windows デバイスを CLOMO に登録する方法
ドメイン参加している、またはほかのツールの認証サービスなどを利用している Windows デバイスで「＋接続」より CLOMO 管理下への登録をおこなうと、その設定が競合し、結果として CLOMO MDM へ正常に登録で […]
【Android】ローカルロック設定を適用したデバイスを CLOMO PANEL から削除する方法
ローカルロックを設定を構成した「管理プロファイル」、 または「デバイス設定プロファイル」 をAndroid デバイスに適用している場合、デバイス情報を CLOMO PANEL から削除するにはプロファイルをデバイスからア […]
【iOS】Applications に登録済みのアプリをバージョンアップする方法
デバイスにインストールされているアプリをアップデートする方法は、以下の4通りです。操作方法はこちらをご確認ください。 なお、CLOMO PANEL の Applications 画面に表示されるアプリのバージョンは、それ […]
【PANEL】IMEI 番号をデバイス事前登録照合キーにするとデバイス情報が上書きされない
デバイスによっては、登録されている IMEI 番号に一部スペースが含まれる場合があります。 CLOMO 管理下に登録する際、スペースが含まれた IMEI 番号がMDM サービスを経由し、デバイス情報としてサーバーへの情報 […]
【iOS】MDM Agent for iOS 設定プロファイルがインストールできない
CLOMO MDM Agent に対して MDM Agent for iOS 設定プロファイルをインストールするためには、CLOMO MDM Agent アプリケーションを起動し、インストールコマンドを受け取ることが必要 […]
【Windows】デバイスが MDM 管理下へ登録できない
CLOMO の管理下へ登録できない、または CLOMO 管理下にある Windows デバイスにコマンドが実行されない場合、以下の原因が考えられます。 ※ FQDN の確認はこちらからおこなってください。 なお、すでにデ […]
【iOS】インハウスアプリのバージョンナンバーが参照している値
CLOMO では、アプリケーションのバージョンナンバーは iOS デバイス向けの Enterprise アプリケーションのビルド時、Xcode での作業時に入力する「Bundle version」「Bundle vers […]
【iOS】アプリケーションの削除を制限する方法
iOS デバイスでアプリケーションの削除を禁止したい場合、制限設定プロファイルにて「App の削除を許可」のチェックを外した状態でプロファイルを作成し、デバイスへインストールが必要です。 ※ 監視対象デバイスのみ設定可能 […]