文字サイズ

Windows

【PANEL】同一環境での複数 OS のデバイス管理について

iOS や Android や Windows など、さまざまな OS のデバイスを使用している場合でも、同一環境、同一画面で管理することができます。なお、複数 OS のデバイスを MDM 管理下に登録した場合、CLO […]

ナレッジ

iOS デバイスの場合制限設定プロファイルの「機能制限設定」→「ソフトウェア・アップデート遅延」を設定することで、OS アップデートが公開された時点から最大90日間、デバイス側でのアップデートを延期できます。 ※ デバ […]

ナレッジ

CLOMO PANEL の設定により、自動的にコマンドの発行がおこなわれることがあるため、デバイス所有者が特別な操作をおこなっていなくても、通信量が増える場合があります。例えば、アプリ利用ポリシーを設定した場合には、定 […]

ナレッジ

「Devices」画面のデバイス詳細情報欄において、黄色や赤色の△アイコンが表示されているデバイスは、コマンドの発行をおこなった後に反応がなく、その後一定時間以上経過しているものです。黄色や赤色の△アイコンによるアラー […]

ナレッジ

デバイス一覧の最上段に、デバイス種類、デバイス名、デバイス管理状態、電話番号、所有者という項目があります。この項目にポインターを合わせると、▼が表示されます。並び替えの基準としたい項目を選択すると、各項目が昇順、降順 […]

ナレッジ

CLOMO PANEL の「Reports」画面に表示されるログの時刻は、CLOMO PANEL にログインしている管理者アカウントのタイムゾーンをもとに表示しています。そのため、実際の時刻とずれが生じる場合があります […]

ナレッジ

「デバイスに発行済みの証明書が存在している」または「VPP ライセンスが付与されている」など、デバイス情報が残っている場合、完全に削除できず、グレーアウト状態になります。証明書の失効をおこなうなどの対応で、デバイスの […]

ナレッジ

デバイス詳細情報に記載されている各種コードの内容については、以下をご確認ください。対応表については、下記をご参照ください。http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_mobile_coun […]

ナレッジ

「端末識別名」は、「管理者がデバイスを区別するために自由に付けられる名前」という位置付けになります。ただし、現在、検索や一覧表示の対象ではありません。

ナレッジ

デバイスがローカルワイプされると、MDM 管理下から外れるため、明確な検知はおこなえません。一定期間サーバーと通信がおこなわれていないデバイスは、ワイプされている可能性があるため、デバイス所有者へ確認をおこなってくださ […]

ナレッジ