文字サイズ

iOS

【iOS】HENNGE Device Certificate を CLOMO PANEL から配布する

HENNGE Device Certificate を CLOMO で配布する方法について以下の手順をご確認ください。 HENNGE Device Certificate 配布手順 HENNGE Device Certi […]

ナレッジ

Microsoft Outlook アプリの Managed App Configuration 機能の利用で、Outlook のアカウント追加を制限することができます。 iOS デバイスでは、CLOMO PANEL か […]

ナレッジ

デバイスの故障や異動、退職などでデバイスの所有者が変更になった時、CLOMO PANEL から所有者の変更をおこなうことができます。ここでは iOS デバイスの所有者が変更になったときの対応方法についてご案内します。目 […]

ナレッジ

発生するエラーについて、以下からご確認ください。独自証明書サービス設定関連独自証明書プロファイル関連独自証明書サービス設定関連独自証明書の証明書ファイルとパスワードファイルのアップロードを実施したところ、「独自証 […]

ナレッジ

IPv6 シングルスタック端末による、CLOMO サービスご利用時の影響について、以下の表にまとめております。CLOMO では IPv6 シングルスタック端末によるお客さまの通信には影響がなく、従来通りご利用いただくこと […]

ナレッジ

メールの配信停止状態とは CLOMO PANEL のシステム管理者（サポートオプション有効）には、あんしんマネージャー NEXT お客様専用窓口から各種お知らせがメールで配信されます。この際、配信メール下部に記載されてい […]

ナレッジ

デバイスを機種変更したり、故障したデバイスを修理に出す場合、「デバイスを CLOMO 管理下から削除」し、「新規デバイスを CLOMO 管理下へ登録」が必要になります。デバイス機種変更時デバイス故障時対応手順以下 […]

ナレッジ

システム管理者とは、CLOMO PANEL にログインでき、全ての操作を行うことができる管理者です。システム管理者や担当者を追加、変更する方法は以下のとおりです。サポートオプションを有効にしたシステム管理者や担当者を […]

ナレッジ

デバイスの登録時に、何らかの原因によりデバイス情報の取得が正しくおこなわれていない場合に発生します。原因として、下記の点が考えられます。対応策として、以下の内容についてご確認をお願いします。 MDM プッシュ通知証明 […]

ナレッジ

CLOMO PANEL にてデバイスの初期化を制限するプロファイルを作成し、対象のデバイスにインストールすることにより、デバイス側の操作による初期化を制限できます。プロファイルは、iOS デバイス、Android デバ […]

ナレッジ