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iOS

OS アップデートの制御方法

iOS デバイスの場合制限設定プロファイルの「機能制限設定」→「ソフトウェア・アップデート遅延」を設定することで、OS アップデートが公開された時点から最大90日間、デバイス側でのアップデートを延期できます。 ※ デバ […]

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iOS 12.0および12.1のみ、iOS の仕様変更のため SIM カードが挿入されていないデバイス（機種問わず）からは、CLOMO PANEL の「デバイス情報を取得」コマンドにて下記の情報が取得できないので、ご留意 […]

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MDM プッシュ通知証明書は、発行から1年間有効です。証明書の期限が切れると、CLOMO PANEL とデバイスの疎通が取れなくなります。有効期限が切れる前に、必ず更新作業をおこなってください。期限が切れる前に、弊社 […]

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MDM のアプリ管理設定プロファイルの利用で、WowTalk に自動ログインできます。 iOS デバイスへの対応の流れは、CLOMO PANEL で「アプリ管理設定プロファイル」を作成し、必要な情報を登録したユーザー情報 […]

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CLOMO PANEL の設定により、自動的にコマンドの発行がおこなわれることがあるため、デバイス所有者が特別な操作をおこなっていなくても、通信量が増える場合があります。例えば、アプリ利用ポリシーを設定した場合には、定 […]

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「Devices」画面のデバイス詳細情報欄において、黄色や赤色の△アイコンが表示されているデバイスは、コマンドの発行をおこなった後に反応がなく、その後一定時間以上経過しているものです。黄色や赤色の△アイコンによるアラー […]

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iOS デバイスでは仕様上、指定したルール（8文字以上、アルファベット必須など）を構成プロファイルにて設定することができますが、パスワードの文字列そのものをデバイス側に指定することはできません。そのため、デバイス上での […]

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デバイス一覧の最上段に、デバイス種類、デバイス名、デバイス管理状態、電話番号、所有者という項目があります。この項目にポインターを合わせると、▼が表示されます。並び替えの基準としたい項目を選択すると、各項目が昇順、降順 […]

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CLOMO PANEL の「Reports」画面に表示されるログの時刻は、CLOMO PANEL にログインしている管理者アカウントのタイムゾーンをもとに表示しています。そのため、実際の時刻とずれが生じる場合があります […]

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「デバイスに発行済みの証明書が存在している」または「VPP ライセンスが付与されている」など、デバイス情報が残っている場合、完全に削除できず、グレーアウト状態になります。証明書の失効をおこなうなどの対応で、デバイスの […]

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