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Android

【PANEL】デバイスを複数組織に所属させた状態で、その複数組織に別のワーク・スマート構成を設定した場合の優先順位について

デバイスが最初に所属した組織に設定したワーク・スマート構成が、優先されます。

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Dedicated device モード以外の場合 ※「Dedicated device モード以外の場合」とは、Fully Managed Device モード、Work Profile on company-owne […]

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CLOMO PANEL の「Users/Org」から登録できる組織情報やユーザー情報について、現状では、その作成数に上限はありません。また、CLOMO PANEL へのログイン時に利用する「CLOMO アカウント」につ […]

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デバイス詳細情報内のタブ「アプリケーション」欄に表示される各アプリケーションは、インストールの状態によって、それぞれ以下のように表示されます。アプリケーションが正常にインストールされている状態アプリケーションがインス […]

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Android Enterprise の Google Play アカウント方式は、CLOMO アカウントをデバイスに登録することにより自動生成されるアカウント情報をデバイス内部に設定する仕組みです。また、Android […]

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CLOMO PANEL の Devices 画面で特定のデバイスを選択した際に、「処理中にエラーが発生しました。管理者へご連絡ください。can't convert nil into integer」と表示される場合、該当 […]

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設定変更後、変更対象のデバイスに対しては、最小30分〜最大1時間後にアプリ限定状態の適用/非適用が反映されます。 ※CLOMO MDM Agent 上の表示は上記のタイムラグなく反映されます。なお、「ワーク・スマート制 […]

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iOS デバイスでは、アプリの削除を禁止する制限が自動的に適用されます。これは、誤って CLOMO MDM Agent アプリを削除してしまった場合に、「一時解除を申請」する手段が失われるのを防ぐためです。iOS 以外の […]

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CLOMO 管理画面の Reports からダウンロードできるログで確認できます。コマンドの実行結果や状況を確認する

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Apps and Books 画面から不要なアプリを削除するには、対象のアプリを選択し、このアプリケーションの操作より「管理画面のアプリケーション一覧から削除」コマンドを実行してください。複数のアプリを削除する場合は、対 […]

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