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【iOS / Android】デバイス機種変更・修理・交換時の対応方法

デバイスの機種変更や、故障したデバイスを修理・交換する場合には、以下のページをご参照ください。デバイス機種変更時デバイス修理・交換時 ※ 旧デバイスに初期化の制限をかけている場合、先に CLOMO PANEL からデ […]

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システム管理者とは、CLOMO PANEL にログインでき、全ての操作を行うことができる管理者です。システム管理者や担当者を追加、変更する方法は以下のとおりです。サポートオプションを有効にしたシステム管理者や担当者を […]

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CLOMO PANEL にてデバイスの初期化を制限するプロファイルを作成し、対象のデバイスにインストールすることにより、デバイス側の操作による初期化を制限できます。プロファイルは、iOS デバイス、Android デバ […]

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国内・海外を問わず、インターネットに接続できる環境で、CLOMO MDM 利用のためのネットワーク要件を満たしていれば、基本的にすべての機能を利用することができます。なお、弊社にて動作検証は実施しておらず、動作の保証はで […]

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管理者の権限タイプには、「管理者」「部門管理者」「オペレーター」がありますが、システム上の登録できる人数に上限はありません。ただし、「管理者」のうちサポートオプションを「有効」に設定できるのは、1環境につき5アカウント […]

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目次 iOS 位置情報の取得条件 ※1 最終更新日時が古いデバイスについては、CLOMO MDM Agent が未起動状態となっているか、バックグラウンドで起動していたとしても、iOS にタスクキルされている状態と考えら […]

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アプリケーション管理については、「アプリ利用ポリシー」と「アプリ制限プロファイル」の2つの機能があります。それぞれの機能概要は以下のとおりです。アプリ利用ポリシー CLOMO 管理下にあるすべての iOS/Andro […]

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CLOMO MDM Agent for Android では、以下の優先順位で位置情報を取得しています。最終的に取得できなかった場合は、「0.0:0.0」をサーバに送ります。 1. GPS 機能により取得した位置情報（ […]

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iOS デバイスと Android デバイスでは設定方法が異なります。 iOS デバイスの場合監視対象のデバイスであれば、設定可能です。制限設定プロファイルの制限項目のうち、「App の削除を許可（監視対象のみ）」の […]

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CLOMO MOBILE APP PORTAL では、CLOMO PANEL 上で設定した組織に対して、アプリの公開範囲指定がおこなえます。 CLOMO PANEL では、組織←→ユーザー←→デバイスの関係で紐付けがされ […]

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