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CLOMO PANEL から実行した MDM コマンドには、有効期限があります。
ただし、紛失モードに関連するコマンドは例外として無期限で保持されます。

通常の MDM コマンドの有効期限

CLOMO の仕様として、CLOMO PANEL から実行した MDM コマンドは以下のとおり処理されます。
ただし、「アプリ構成ポリシーを適用」コマンドの有効期限は「無期限」です。

  • 実行後 7日間サーバー上で保留
  • 8日目の不特定時刻にサーバー上から削除

削除された場合、Reports 画面に以下のログが表示されます。

"[UnExecuted] Command XXXXXX was not executed."

※ iOS デバイスでコマンド実行後に「NotNow」と応答があった場合は、その応答タイミングから再度7日間保留されます。
「NotNow」を表示するコマンドの詳細は、こちらのナレッジをご参照ください。

有効期限が「無期限」のコマンド

以下のコマンドは、例外として有効期限が無期限です。

  • 紛失モード関連コマンド
    • 「紛失モードに設定」
    • 「紛失モードを解除」
    • 紛失モード中の「デバイスを初期化」
    • iOS 向け「紛失デバイスの位置情報取得」
    • 「サウンドを再生(紛失モード時のみ)」
  • アプリ構成ポリシー関連コマンド
    • 「アプリ構成ポリシーを適用」
  • デバイス構成ポリシー関連コマンド
    • 「デバイス構成ポリシーを適用」

紛失モード関連コマンドの動作仕様

  • 「紛失モードに設定」コマンドが実行されると、管理者へ通知されます。
  • 紛失モード中の位置情報取得が成功すると、管理者へ通知されます。
  • 「紛失モードを解除」コマンドを実行すると、未実行で保留中の以下コマンドは無効になります。
    • 「デバイスを初期化」
    • iOS 向け「紛失デバイスの位置情報取得」

「紛失モード」をご利用いただくためには、デバイス側の条件がありますので、ご注意ください。
詳しくは、各 OS ページをご参照ください。

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