ナレッジ
【PANEL】デバイスを複数組織に所属させた状態で、その複数組織に別のワーク・スマート構成を設定した場合の優先順位について
デバイスが最初に所属した組織に設定したワーク・スマート構成が、優先されます。
【Android】Android Enterprise デバイスで「設定アプリ」を非表示にしたい
Dedicated device モード以外の場合 ※「Dedicated device モード以外の場合」とは、Fully Managed Device モード、Work Profile on company-owne […]
【iOS】MDM サーバーのトラストアンカー証明書の追加方法
Apple Configurator を利用して CLOMO MDM 管理下へデバイスの登録をおこなう場合、設定途中に MDM サーバーのトラストアンカー証明書を追加する画面が表示されますが、MDM サーバーのトラストア […]
Users/Org の組織およびユーザー情報の登録数の上限について
CLOMO PANEL の「Users/Org」から登録できる組織情報やユーザー情報について、現状では、その作成数に上限はありません。 また、CLOMO PANEL へのログイン時に利用する「CLOMO アカウント」につ […]
【iOS】MDM 構成プロファイルの削除を制限する方法
iOS デバイスの場合、Apple 社の Automated Device Enrollment (以下 ADE)を利用することで、デバイス側の操作による MDM 構成プロファイルの削除の抑止できます。 AD […]
【PANEL】デバイス詳細情報内のアプリケーション欄に表示されるアプリケーションの状態について
デバイス詳細情報内のタブ「アプリケーション」欄に表示される各アプリケーションは、インストールの状態によって、それぞれ以下のように表示されます。 アプリケーションが正常にインストールされている状態 アプリケーションがインス […]
【iOS】アプリケーションのインストール通知コマンド実行時に「(アプリ名)はすでに管理対象としてスケジュールされています。」と表示される
本メッセージは、デバイスがアプリケーションのインストールを「実行中」または「実行待機状態」であるときに、CLOMO PANEL から同一アプリのインストール通知コマンドを重ねて実行した場合に表示されます。 そのため、本メ […]
【Android】Android Enterprise デバイスで利用したいアプリケーションが非表示となりホーム画面で選択可能なアプリケーションが限定されている場合
Android Enterprise デバイスのホーム画面において、表示されているアプリケーションが制限されている場合は、ホームアプリとして CLOMO ホームが強制選択されています。 CLOMO ホームの強制選択は、デ […]
【Android】Android Enterprise の Google Play アカウント方式の初期設定における同一 CLOMO アカウントの複数デバイスでの利用について
Android Enterprise(旧 Android for Work )の Google Play アカウント方式は、CLOMO アカウントをデバイスに登録することにより自動生成されるアカウント情報をデバイス内部に […]