【Android】デバイスにアプリのインストール/アンインストールができない（Playストアを制限している／長期間利用していない場合）
Android Enterprise デバイスにおいて、アプリのインストールやアンインストールができない場合に以下をご確認いただき、該当する場合は対処法をお試しください。 事象 Android Enterprise デバ […]
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CLOMO MDM for Android
【Android】Android でアプリケーションのインストール時にエラーが発生する場合「The admin of the enterprise has not accepted the Managed Google Play Terms of Service」
Androidでアプリケーションのインストール時に以下のエラーが発生する場合、managed Google Play の利用規約への同意が必要です。 アプリケーションのインストールに失敗しましたThe admin of […]
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【iOS／Android】CLOMO PANEL 上から誤って「デバイス削除」を実施してしまった場合の再登録方法
CLOMO 管理中のデバイスに対して、誤って CLOMO PANEL 上にて「デバイス削除」を実施された場合の対処方法につきまして、iOS と Android で手順が異なりますので、以下にそれぞれの対処方法をご案内いた […]
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【PANEL】デバイスのローカルワイプの検知について
デバイスがローカルワイプされると、MDM 管理下から外れるため、明確な検知はおこなえません。 一定期間サーバーと通信がおこなわれていないデバイスは、ワイプされている可能性があるため、デバイス所有者へ確認をおこなってくださ […]
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【MOBILE APP PORTAL】IP アドレスでアクセスを制限する方法
IP アドレスによるアクセス制限がおこなえるサービスと、設定方法は以下のとおりです。 MDM 構成プロファイルインストール CLOMO PANEL では、MDM 構成プロファイルのダウンロード URL に対して、IP ア […]
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【Android】ゼロタッチデバイスの CLOMO 管理下への再登録方法
一度 CLOMO 管理外となった「ゼロタッチデバイス」も、ゼロタッチポータル上にデバイスが存在している場合は「ゼロタッチデバイス」として再度 CLOMO 管理下への登録が可能です。 なお、再登録を行う際は、以下の2点をあ […]
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【Android】アプリ構成ポリシーに設定しているアプリケーションを Applications から削除する
アプリ構成ポリシーから該当のアプリケーションを削除すると、アプリ構成ポリシーが適用されている全てのデバイスから該当アプリは強制的にアンインストールされ、また Playストア画面からも非表示となります。 アプリ構成ポリシー […]
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【Android】アプリ構成ポリシー FAQ
FAQ 一覧 アプリ構成ポリシー全般に関するご質問 Q. 使い方マニュアル アプリ構成ポリシーに関するマニュアルは以下のリンクから詳細をご確認ください。 Q. アプリ構成ポリシーの利用条件 対象デバイス ※ レガシーモー […]
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Android Enterprise 管理用アカウントを追加/削除する方法
Android Enterprise（Google Play アカウント方式）の管理用アカウントを追加および削除することが可能です。Android Enterprise 管理用アカウントを変更したい場合は、Android […]
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【Android】アプリ管理設定プロファイルで Google Chrome の拒否リストを設定してもアクセスが制限されない
CLOMO では、各アプリケーション開発ベンダーが公開しているアプリ管理設定プロファイルの項目情報を自動取得し、CLOMO PANEL 上でプロファイルとして設定できます。しかし、アプリ管理設定プロファイルで設定した拒否 […]
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