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初期設定

【Windows】ドメイン参加している Windows デバイスを CLOMO に登録する方法

ドメイン参加している、またはほかのツールの認証サービスなどを利用している Windows デバイスで「＋接続」より CLOMO 管理下への登録をおこなうと、その設定が競合し、結果として CLOMO MDM へ正常に登録で […]

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デバイスによっては、登録されている IMEI 番号に一部スペースが含まれる場合があります。 CLOMO 管理下に登録する際、スペースが含まれた IMEI 番号がMDM サービスを経由し、デバイス情報としてサーバーへの情報 […]

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CLOMO の管理下へ登録できない、または CLOMO 管理下にある Windows デバイスにコマンドが実行されない場合、以下の原因が考えられます。 ※ FQDN の確認はこちらからおこなってください。なお、すでにデ […]

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ADE プロファイルがデバイスへ適用されるタイミングは、以下のとおりです。反映されるタイミング新たに導入するデバイスに反映されるタイミングは、「ADE デバイスの初回起動時のアクティベーション時」であるため、適用させ […]

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「CLOMO PANEL」→「iOS/macOS 基本設定」の自動適用プロファイル欄にある「MDM Agent for iOS 設定」を設定すると、CLOMO MDM 管理下、かつCLOMO MDM Agent for […]

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CLOMO MDM Agent for Windows のインストール時に「お使いのデバイスは管理対象外です。アプリを再セットアップしてください。」と表示される場合、デバイス側の初期設定が完了していません。以下 Web […]

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CLOMO PANEL の Users/Org 画面でおこなうユーザーの組織設定について、手動で個別に追加する場合や、CSV インポートにより追加する場合のいずれにおいても、1ユーザーにつき設定できる組織の数は、最大15 […]

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CLOMO MDM では、デバイスを管理する際に SIM カードの情報は使用していません。そのため、デバイスに MDM 構成プロファイルがインストール済みであれば、再キッティング作業は不要です。同時に CLOMO P […]

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利用ライセンスが上限に達してしまうと、新たなデバイスを MDM 管理下に登録しようとしても、余剰ライセンスが足りないため登録エラーとなります。必要に応じて以下の作業をおこなってから、再度登録するようにしてください。不 […]

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「共通パスコード」の設定時には、以下の制限があります。また、初期設定をおこなう前はランダムな文字列が設定されていますが、初期設定にて MDM 構成プロファイル作成後は、設定変更をおこなうことができます。なお、「共通パ […]

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